El mercado de comercio rápido en la India (modelo de entrega en minutos) está entrando en una fase de competencia feroz a medida que grandes empresas como Flipkart y Amazon aceleran la expansión, ejerciendo una gran presión sobre las startups nacionales.
En los últimos años, la demanda de entrega ultrarrápida en la India ha aumentado considerablemente, incluso el doble en algunas empresas. Sin embargo, este auge también conlleva presión de ganancias a medida que los costos operativos, de entrega y de promoción son cada vez más altos.
Entrando en el mercado más tarde que competidores como Blinkit, Swiggy o Zepto, pero Flipkart se está acelerando fuertemente.
Esta empresa es propiedad de Walmart y ha operado más de 800 tiendas oscuras (almacenes de entrega rápida) y se ha fijado el objetivo de duplicar esta cifra para finales de 2026.
Junto con eso, Flipkart implementó un servicio de entrega de 10 minutos llamado Flipkart Minutes a partir de agosto de 2024, expandiendo rápidamente su escala.
Actualmente, todo el mercado tiene más de 6.000 almacenes de este tipo, lo que lleva a la superposición en las grandes ciudades y aumenta la competencia directa.
Flipkart no solo se centra en las grandes ciudades, sino que también está impulsando la expansión a las ciudades pequeñas, con una estrategia que se dice que lleva "DNA Walmart".
Alrededor del 25 al 30% de los pedidos de la empresa provienen de zonas no urbanas, con un aumento de pedidos por almacén de alrededor del 25% cada mes.
Sin embargo, los expertos señalan que el crecimiento y las ganancias siguen proviniendo principalmente de las grandes ciudades, donde la alta densidad de población ayuda a optimizar el funcionamiento.
Se estima que las 8 ciudades más grandes de la India representan la mayor parte de los ingresos y tienen una mayor tasa de rentabilidad gracias al gran volumen de pedidos.
Mientras tanto, Amazon entró en el mercado a finales de 2024, pero tampoco se quedó al margen. La empresa ha desplegado entre 450 y 500 almacenes, de los cuales más de 300 están en funcionamiento, para aprovechar la creciente demanda de entrega rápida.
En particular, Flipkart también compite con una estrategia de precios agresiva, con descuentos de hasta el 23-24% en muchas categorías de productos. Esto pone a las startups nacionales indias en una situación difícil, cuando tienen que equilibrar el crecimiento y las ganancias.
De hecho, algunas empresas están bajo una gran presión. Las acciones de Eternal (propietaria de Blinkit) han caído alrededor del 15% desde principios de año, mientras que Swiggy ha caído más del 29%.
Los expertos advierten que el modelo de comercio rápido podría estancarse si no se encuentra un punto de equilibrio entre la expansión y la eficiencia financiera.
Los analistas creen que el mercado está entrando en una nueva etapa, cuando el juego ya no pertenece a las startups sino que pasa a manos de las grandes corporaciones.
En el contexto de las diferencias cada vez más pequeñas entre las plataformas, la posibilidad de fusión y adquisición en la industria es inevitable.
Aunque el potencial a largo plazo sigue siendo grande, especialmente en las ciudades pequeñas, la expansión requiere tiempo. Una tienda oscura puede tardar de 6 a 12 meses en alcanzar el punto de equilibrio.
Por lo tanto, se prevé que la carrera comercial rápida en la India siga teniendo muchas fluctuaciones en el futuro.
