En consecuencia, a partir del 20 de mayo de 2026, estos dispositivos aún pueden leer libros precargados, pero no pueden comprar, pedir prestado o descargar contenido nuevo. En particular, si el dispositivo tiene un error y debe restaurarse a la configuración de fábrica, el dispositivo puede quedar inutilizable. La cancelación del registro de la cuenta también hace que el dispositivo sea "desactivado".
Con la línea Kindle Fire, los usuarios aún pueden usar algunos otros servicios, pero ya no tienen la capacidad de comprar o descargar contenido.
La lista de dispositivos afectados incluye: Kindle de primera generación, Kindle 2, Kindle DX, Kindle Keyboard, Kindle 4, Kindle Touch, Kindle 5 y la primera versión de Kindle Paperwhite.
Amazon dice que estos dispositivos han sido compatibles durante 14 a 18 años, mientras que la tecnología ha cambiado significativamente. La compañía estima que solo alrededor del 3% de los usuarios se ven afectados y los está animando a actualizarse.
En un correo electrónico a los clientes, Amazon proporciona un código de descuento del 20% para algunos modelos nuevos de Kindle, junto con crédito para comprar libros electrónicos si los usuarios cambian el dispositivo antes del 20 de junio.
