La transformación digital se identifica como uno de los avances estratégicos del país de acuerdo con el espíritu de la Resolución 57-NQ/TW. Según el Ministerio de Ciencia y Tecnología, después del proceso de reorganización de las unidades administrativas, muchas localidades han implementado proactivamente las tareas de transformación digital. Sin embargo, la infraestructura, la plataforma de datos y las condiciones técnicas entre las localidades aún no son uniformes, lo que afecta la capacidad de interconexión y la explotación eficaz de los sistemas compartidos.
El Sr. Le Anh Tuan - Subdirector del Departamento Nacional de Transformación Digital (Ministerio de Ciencia y Tecnología) - dijo que alrededor del 30% de los dispositivos terminales en las instalaciones no cumplen con la configuración mínima; el 30% de las computadoras y computadoras portátiles no tienen instalado software con licencia; el 61% de los sistemas de red LAN no han completado la aprobación de expedientes de nivel de seguridad de la información.
Según el Sr. Tuan, la estandarización de las condiciones de implementación a nivel comunal es un requisito importante para garantizar que los datos, los servicios públicos y los sistemas digitales operen de manera uniforme y fluida en todo el país.
Mientras tanto, los objetivos de implementación de la Resolución 57 establecen el requisito de que el 100% de los funcionarios a nivel comunal tengan equipos para satisfacer el trabajo y firmas digitales personales; el 100% de los expedientes de trabajo a nivel ministerial, provincial y comunal se procesan en un entorno electrónico; al menos el 80% de los servicios públicos elegibles se proporcionan de forma integral; y al menos el 80% de la información y los documentos relacionados con las actividades de producción y negocios solo se proporcionan una vez a las agencias estatales.
Estos no son solo indicadores técnicos, sino también una medida de la capacidad operativa del gobierno digital en la práctica. Estas cifras muestran que la determinación de la transformación digital en la base es muy grande, pero la necesidad de un modelo de implementación unificado y sincrónico desde la infraestructura, los datos hasta los estándares técnicos se está volviendo más urgente que nunca.
La práctica muestra que donde hay una forma metódica de hacer las cosas, hay fuerzas de apoyo locales y criterios de implementación claros, donde la transformación digital trae una eficiencia más clara.
Según información del Ministerio de Ciencia y Tecnología, en la comuna de Thuong Tin (Hanoi), los grupos de transformación digital comunitaria en 41 aldeas han implementado más de 3.000 turnos para apoyar a las personas en la instalación de VNeID, el registro de servicios públicos en línea; el 100% de los hogares tienen códigos de identificación electrónicos. El Comité Popular de la comuna recibió y resolvió casi 10.000 expedientes de trámites administrativos con una tasa de adecuación y anticipación de más del 99%.
Modelos como "Día de trabajo sin papeles", "Gobierno número 3T" o "Punto de servicio administrativo público moderno, amigable - digitalización integral" continúan manteniéndose, contribuyendo a mejorar la calidad del servicio a la gente.
En la comuna de Bà Nà (Đà Nẵng), en relación con la implementación de la Resolución 57, la localidad ha establecido 22 Grupos de Tecnología Digital Comunitaria, ha organizado 4 clases de capacitación en aldeas, ha guiado a la gente en el uso de servicios públicos en línea y ha emitido firmas digitales para todos los funcionarios, empleados públicos y empleados.
Según el informe del Comité Popular de la comuna, la localidad ha completado 94 de los 94 criterios de transformación digital de acuerdo con el Plan No. 02-KH/BCĐTW de fecha 19 de junio de 2025 del Comité Directivo Central 57 Fase 2. La campaña "100 días de transformación digital en casa - servicios públicos en los callejones" también contribuye a acercar la tecnología digital a la gente.
Estos modelos muestran que cuando la comuna tiene un conjunto claro de criterios, tiene una fuerza de apoyo directo y hay una coordinación sincrónica entre el gobierno y la comunidad, los resultados de la transformación digital se reflejan en cifras específicas sobre los expedientes de resolución, el nivel de satisfacción y la capacidad de acceso a los servicios digitales de las personas.
Según el Departamento Nacional de Transformación Digital, se está investigando un modelo unificado basado en el Marco de Arquitectura Nacional Digital y el conjunto de criterios para la transformación digital a nivel comunal. Después de un proceso de encuesta real, recopilación de opiniones y perfeccionamiento, este modelo será la base para que las localidades lo implementen de manera sincrónica a nivel nacional.
Paralelamente, el Ministerio de Ciencia y Tecnología continúa elaborando documentos de orientación para la implementación de la Ley de Transformación Digital, y al mismo tiempo completa la Estrategia Nacional de Transformación Digital hasta 2035, orientada a 2040.
La estandarización del modelo a nivel comunal, por lo tanto, no solo tiene un significado técnico, sino que también crea una base para que los datos estén interconectados, los servicios públicos estén estandarizados y el aparato de gobierno de 3 niveles funcione sin problemas y de manera eficiente. Esta es también una de las condiciones importantes para hacer realidad los objetivos de desarrollo científico, tecnológico, innovación y transformación digital nacional de acuerdo con el espíritu de la Resolución 57.
