La plataforma de redes sociales X (anteriormente Twitter), experimentó un incidente de interrupción generalizada al mediodía del 26 de marzo (hora local), lo que provocó que miles de usuarios en todo el mundo no pudieran acceder o utilizar las funciones principales.
El incidente comenzó a aparecer alrededor de las 12:30 del mediodía cuando los usuarios de muchas áreas informaron simultáneamente que no podían iniciar sesión, actualizar la fuente de datos o descargar contenido.
Algunas personas dijeron que la aplicación no se puede abrir, mientras que otras se desactivan automáticamente y no pueden volver a iniciar sesión.
El incidente afectó tanto a los usuarios de dispositivos móviles como al acceso a través de navegadores web.
No solo hay errores de inicio de sesión, muchas personas tampoco pueden ver o actualizar la línea de tiempo. El contenido mostrado es limitado, incluso no se pueden descargar imágenes y videos.
En algunos casos, las publicaciones están "atrapadas" y no se pueden subir o mostrar. Esto interrumpe significativamente la experiencia del usuario, especialmente para aquellos que usan la plataforma para el trabajo o actualizan la información en tiempo real.
Según datos de Downdetector de Ookla (plataforma especializada en rastrear y detectar incidentes de servicios de internet y aplicaciones en todo el mundo en tiempo real), el número de informes de incidentes ha aumentado drásticamente, con más de 20.000 informes en poco tiempo.
La mayoría de los usuarios tienen problemas relacionados con la inicio de sesión y el acceso a la fuente de datos.
El rápido aumento de los informes muestra que esto no es un error local sino un incidente generalizado, que afecta a un gran número de usuarios a nivel mundial.
Sin embargo, el sistema de X se restableció bastante rápido. Solo después de unos 30 a 40 minutos, muchos usuarios comenzaron a acceder de nuevo normalmente. Se registró que todo el servicio volvió a funcionar de forma estable en menos de una hora desde que ocurrió el incidente.
Actualmente no hay información oficial sobre la causa específica del incidente. Sin embargo, problemas similares suelen estar relacionados con errores de servidores o sistemas de red.