Cuando la red 2G deje de funcionar, los teléfonos que solo admitan 2G ya no podrán utilizar los servicios móviles como antes. Para las personas mayores que están familiarizadas con los teléfonos básicos, cambiar a los teléfonos inteligentes (smartphones) no es la única opción.
Los teléfonos 4G comunes siguen satisfaciendo las necesidades de llamadas.
Actualmente, existen muchos modelos de teléfonos básicos en el mercado que admiten 4G, utilizan teclados físicos y una interfaz sencilla. Los usuarios pueden seguir escuchando, haciendo llamadas y enviando mensajes de texto sin tener que familiarizarse con pantallas táctiles o aplicaciones complejas.
Sin embargo, al elegir un dispositivo para reemplazar un teléfono 2G, los usuarios no deben limitarse a mirar la información de "soporte 4G". El dispositivo debe cumplir con la capacidad de realizar llamadas en la red 4G para evitar interrupciones durante el uso.
Además, la SIM que se está utilizando también debe ser revisada para garantizar la compatibilidad con la red 4G.

Priorizar máquinas fáciles de usar
Para las personas mayores, al elegir un teléfono 4G común, algunas características deben priorizarse, como botones grandes, caracteres fáciles de ver, altavoces externos claros, alto volumen y batería de larga duración.
Los modelos con botones de llamada de emergencia o la capacidad de establecer un número de contacto rápido también pueden ser adecuados para personas mayores, especialmente en los casos en que los usuarios no están acostumbrados a operar en teléfonos modernos.
No es necesario elegir un dispositivo con muchas funciones. Si las necesidades son principalmente hacer llamadas y enviar mensajes de texto, un teléfono 4G básico puede satisfacerlas.
Se puede mantener el mismo número de teléfono.
Pasar de un teléfono 2G a un dispositivo 4G no significa que los usuarios tengan que cambiar de número de teléfono. En caso de que la SIM actual no cumpla con los requisitos, los usuarios pueden ponerse en contacto con la operadora para que se les revise y les indique cómo cambiar a una SIM compatible.
Después de cambiar a un dispositivo nuevo, se debe realizar una llamada de prueba, enviar un mensaje de texto y verificar la capacidad de acceso a la red antes de desconectar el dispositivo antiguo.
Para los ancianos, los familiares pueden ayudar a configurar números de teléfono de contacto frecuentes, guiar cómo llamar y guardar números para que el proceso de conversión sea más conveniente.
No se apresure a dejar el teléfono viejo.
Después de cambiar a un dispositivo 4G, los usuarios no deben abandonar o vender inmediatamente los teléfonos antiguos si no han completado la transferencia de la SIM y la comprobación de la capacidad de comunicación en el nuevo dispositivo.
Si un teléfono antiguo tiene datos importantes o contactos almacenados directamente en el dispositivo/SIM, es necesario verificar y hacer una copia de seguridad antes de reemplazar el dispositivo.