Este problema fue descubierto por Mojo Trick después de que un usuario publicara casos de fotos tomadas con lentes de tele con errores en el foro de Samsung Corea.
Este usuario mencionó especialmente la función de zoom óptico 3x del Samsung Galaxy S26 Ultra en su informe. El informe dice: "Cuando amanece, la calidad de imagen se ve claramente afectada por el zoom 3x, y pensé que era solo mi imaginación, pero cuando encendí el flash y filmé en la oscuridad, el problema era muy claro...".
Agregaron que las fotos tomadas con zoom 3x estaban "desvanecidas", y muchos otros usuarios de la aplicación Samsung Members también informaron de problemas similares. Este usuario, creyendo que era un error de hardware, llevó el teléfono al centro de reparación. Se les informó que el problema no se debía a la cámara del teléfono, lo que llevó a la siguiente conclusión razonable: error de software.
Los usuarios continuaron diciendo que habían enviado un registro de errores apropiado al departamento de soporte de Samsung, y la compañía reconoció el problema. Samsung declaró que el problema "se espera que se solucione y mejore en la próxima actualización de software". Sin embargo, enfatizaron que se necesita paciencia, lo que significa que no hay señales claras de cuándo se lanzará esta actualización. Sin embargo, aún no se ha determinado cuándo se lanzará el parche.
El Samsung Galaxy S26 Ultra es una línea de teléfonos de alta gama, lanzada al mercado a principios de 2026 con un precio bastante alto...
