La Generacion Z representa aproximadamente 1/3 de la fuerza laboral en Vietnam con mas de 19 millones de personas de entre 14 y 27 años tienen conocimientos financieros dominio de la tecnologia digital y se centran en la autoeficiencia cambiando asi las formas de gasto la seguridad y la experiencia de pago diaria.
Estos son hallazgos exclusivos para el mercado vietnamita destacados en el informe de encuesta Gen Z Decoded publicado por Visa en la tarde del 5 de septiembre. Segun los datos recopilados por expertos de esta plataforma de tecnologia de pago la generacion Gen Z vietnamita tiene una vision clara de lo que esperan de los pagos digitales.
Entre ellos 2/3 de los encuestados persiguen activamente sus objetivos financieros y 1/3 de los encuestados consideran la libertad financiera como su principal aspiracion cuando se enfrentan a una creciente presion de costos.
A menudo compran en linea principalmente en pequeños vendedores o en plataformas de productos usados y descubren productos a traves del contenido en las redes sociales.
Sobre todo desean una experiencia de pago fluida y segura: rapida en una vida ocupada sencilla cuando hay demasiadas opciones y segura ante riesgos invisibles. Con una tasa de 1/4 de los encuestados preocupados por el fraude la confianza se ha convertido en el elemento central de la experiencia de pago en lugar de solo un valor añadido.
Ademas la generacion Gen Z de Vietnam tambien valora la seguridad de los pagos digitales. Esperan capas de proteccion mas fuertes que funcionen silenciosamente en la parte posterior: autenticacion mas inteligente alertas mas claras y limitacion maxima de los casos de rechazo de transacciones innecesarias para garantizar que las transacciones validas se gestionen sin problemas y al mismo tiempo prevenir pronto actividades sospechosas.
A medida que la tendencia de las compras en las redes sociales y las plataformas de productos usados se desarrolla cada vez mas las medidas de seguridad tambien se estan extendiendo a los lugares donde los jovenes realizan transacciones con frecuencia lo que ayuda a reducir el riesgo de fraude sin interrumpir la experiencia.
Ya sea que se pague con tarjetas de debito electronicas o transferencias bancarias la experiencia apunta a la seguridad la coherencia y la capacidad de manejar incidentes mas facilmente en paralelo con la provision de mas herramientas y conocimientos para ayudar a los consumidores a identificar signos de riesgo y controlar mejor sus recursos financieros.
Segun datos del Banco Estatal de Vietnam en 2024 el valor de los pagos sin efectivo en Vietnam alcanzo los 295 2 millones de billones de VND la tasa de personas de 15 años o mas con cuentas bancarias alcanzo el 86,97%.
A finales del primer trimestre de 2025 en Vietnam habia 47 organizaciones que suministraban servicios de billeteras electronicas; el numero de billeteras electronicas en funcionamiento en Vietnam era de aproximadamente 30 27 millones de billeteras (representando el 65 8% del total de casi 46 01 millones de billeteras electronicas activadas) con una cantidad total de dinero en estas billeteras de mas de 2 3 billones de VND.
