No hace mucho, Xiaomi anunció que aumentaría los precios de los smartphones (teléfonos inteligentes) cuando el aumento de los costos de los chips de memoria afectara a la cadena de suministro de electrónica de consumo global. Al menos tres modelos de teléfonos inteligentes aumentarán al menos 29 dólares por modelo a partir de abril. La medida de Xiaomi de aumentar los precios se produce después de que otras marcas como Honor, Oppo, Vivo aumentaran los precios de los smartphones en marzo de 2026.
El aumento de los precios de los smartphones por parte de las empresas se había previsto de antemano, ya que los costos de los insumos (componentes, chips, logística) están aumentando. Además, la demanda de los consumidores también está en declive. Según las estadísticas de la empresa de investigación de mercado Counterpoint Research, las exportaciones mundiales de teléfonos inteligentes disminuyeron un 6% en comparación con el mismo período del año pasado en el primer trimestre de 2026, debido a la escasez de DRAM (memoria de acceso aleatorio dinámico) y chips NAND que interrumpen el suministro y aumentan los costos para los fabricantes de equipos originales (OEM), mientras que la demanda de consumo disminuye debido a las tensiones en Oriente Medio.
El aumento de precios de los teléfonos inteligentes también afecta al mercado vietnamita. "El mercado ahora ha comenzado a registrar ajustes de precios de las marcas en algunas líneas de productos. Siguiendo esta tendencia, es probable que el nivel de precios minoristas en el futuro continúe teniendo ajustes correspondientes", compartió con Lao Dong la Sra. Van Thi Ngoc Yen, Subdirectora de la División de Productos del Sistema Móvil de Vietnam.
Mientras tanto, según el análisis de la Sra. Ánh Hồng, directora de comunicación del sistema 24hStore, el mercado de teléfonos inteligentes en Vietnam está sufriendo una doble presión debido a la débil demanda y al aumento de los precios.
El mercado de teléfonos inteligentes se enfrenta actualmente simultáneamente a dos factores desfavorables: la disminución de la demanda debido a que los usuarios tienden a prolongar el ciclo de vida del dispositivo, mientras que el aumento de los costos de los insumos (chips, componentes, logística) obliga a las empresas a ajustar los precios de venta para proteger el margen de beneficio.
El punto preocupante es que el aumento de precios se produce justo en el período de demanda débil, no de demanda fuerte, por lo que el impacto negativo será mucho mayor de lo normal", dijo la Sra. Ánh Hồng.
La presión del mercado afectará a cada segmento de clientes. Según la Sra. Hong, en el segmento de menos de 3 millones de VND, el poder adquisitivo casi no se ve afectado. Este es un grupo que atiende necesidades esenciales como la comunicación, el estudio o los dispositivos auxiliares, que son menos sensibles a las pequeñas fluctuaciones de precios.
El segmento de 4-10 millones es el grupo más afectado. Cuando los precios suben, los clientes suelen elegir una de tres direcciones: esperar una reducción de precio, cambiar a modelos más antiguos o reducir el presupuesto a un segmento más bajo. Como resultado, la velocidad de venta se ralentiza y las existencias tienden a aumentar ligeramente", analizó un experto del sistema 24hStore.
Para el segmento de más de 10 millones, este grupo de clientes no carece de financiación. Sin embargo, tendrán la mentalidad de retener el dinero, retrasando la actualización del dispositivo. El ciclo de reemplazo del dispositivo se está extendiendo de 1-2 años a 2-3 años.
A partir de esa realidad, los clientes tenderán a cambiar de consumo. Según la Sra. Anh Hong, hay 3 tendencias que están ocurriendo de manera bastante clara: "Una es reducir el segmento: los clientes con un presupuesto de 10 millones comienzan a mirar hacia abajo a 7-8 millones, los clientes de alrededor de 7 millones consideran bajar a 5 millones.
Dos es retrasar la compra: muchos clientes eligen esperar la rebaja o esperar a que salga el nuevo modelo para poder comprar modelos antiguos a un mejor precio. Tercero, buscar valor: priorizar los dispositivos usados y bonitos, los productos liquidados o los modelos anteriores de buena calidad".
Para hacer frente al mercado actual, según la Sra. Hong, el sistema necesita cambiar de "vender productos" a "vender valor", es decir, promover el combo de máquinas con accesorios, regalos y un paquete de garantía ampliado para que los clientes sientan claramente la valía del dinero.
Paralelamente, es necesario centrarse en los segmentos fáciles de vender, optimizar el inventario importando mercancías con cautela y rotación rápida, y al mismo tiempo promover incentivos financieros como pagos a plazos al 0%, recaudación de lo viejo y renovación para reducir las barreras al gasto. Las promociones deben implementarse de forma selectiva, en el momento adecuado y en el segmento adecuado, en lugar de reducir los precios de forma masiva para erosionar las ganancias.
