En consecuencia, esta persona recibirá una advertencia sobre una llamada fraudulenta dirigida a otro miembro y podrá contestar el teléfono de forma remota en su nombre.
Esta función se ha probado con éxito desde diciembre de 2025 en Suecia, Chile, Malasia, Kenia y actualmente se está implementando a nivel mundial, incluida India. Los usuarios pueden utilizarla de forma gratuita sin necesidad de comprar un paquete de pago.
En consecuencia, una persona conocedora de la tecnología puede administrar un grupo de hasta 5 miembros. Los administradores reciben alertas de estafa tanto en iOS como en Android, pero actualmente solo tienen derecho a interrumpir llamadas para ayudar a los usuarios de Android.
En Android, los administradores también tienen permiso para rastrear el estado en tiempo real, como caminar, conducir, el nivel de batería y el modo de sonido. Esta función es especialmente útil para proteger a los ancianos. Los administradores también pueden bloquear números internacionales y compartir listas de bloqueo, pero no se les permite ver el historial de llamadas o mensajes personales de los miembros.
El director de Producto de Truecaller, Kunal Dua, compartió: "Desafortunadamente, todos sabemos que alguien de la familia o amigos ha sido víctima de estafas". Enfatizó que este es un cambio fundamental de Truecaller en la solución de este problema.
La empresa también está probando inteligencia artificial (IA) para seleccionar y desconectar automáticamente al detectar palabras clave fraudulentas como "detención digital", un truco de suplantación de identidad policial para extorsionar.
Solo el año pasado, Truecaller identificó más de 7.700 millones de llamadas fraudulentas en la India. Sin embargo, a pesar de los esfuerzos de actualización, la empresa se enfrenta a grandes dificultades. Las acciones de la compañía han caído más del 80% en los últimos 12 meses. El informe del cuarto trimestre de 2025 muestra que las ganancias operativas disminuyeron un 49% y los ingresos publicitarios disminuyeron un 31%.
Truecaller es una aplicación global de reconocimiento de llamadas y bloqueo de spam con más de 450 millones de usuarios. Esta plataforma protege a la comunidad de estafas y mensajes basura a través de la tecnología de IA y un enorme sistema de datos de informes.
