En los ultimos años la tierra de origen de la Patria con montañas y rocas majestuosas montañas altas peligrosas y aldeas escondidas en las nubes es el destino soñado de cientos de miles de turistas. En el mapa turistico del extremo norte de Vietnam Ha Giang Loop - la ruta turistica que rodea la meseta de piedra de Dong Van - se ha convertido en un simbolo atrayendo a un gran numero de turistas que aman explorar especialmente a los extranjeros.
Un viaje de phuot en la ruta Ha Giang Loop suele durar de 3 a 5 dias pasando por lugares famosos como Quan Ba Yen Minh Dong Van Meo Vac el paso de Ma Pi Leng el rio Nho Que... Los turistas internacionales viajan principalmente en motocicletas guiadas por conductores locales lo que garantiza la seguridad y les ayuda a comprender mejor la cultura la gente y la vida local.
Precisamente a partir de viajes por todos los caminos de la tierra natal el turismo ha abierto oportunidades para cambiar la vida de muchos jovenes de minorias etnicas que solian vivir de las tierras cultivadas todo el año.
Desde la aldea hasta el camino de phuot
El Sr. Hoang Van Khanh (27 años de la etnia Pa Then de Tuyen Quang) es uno de los jovenes que ha cambiado su vida gracias a estar asociado con Ha Giang Loop. Anteriormente la economia familiar enfrentaba muchas dificultades. Ademas de trabajar en la agricultura el Sr. Khanh tenia que aceptar trabajos manuales para 'compensar' los gastos pero los ingresos siguen siendo precarios y no son suficientes para cubrir los gastos.
El punto de inflexion llego cuando un amigo le presento el trabajo de conducir una motocicleta para transportar turistas extranjeros para explorar el Ha Giang Loop.
La alegria de tener un nuevo trabajo rapidamente va acompañada de no poca presion. En los primeros dias llevando turistas extranjeros sentados detras del coche el Sr. Khanh casi no se atreve a hablar con ellos porque no sabe ingles. Cada vez que los turistas preguntan algo le pide ayuda a otros conductores que dominan idiomas extranjeros.
No queriendo volverse inseguro para siempre comenzo a aprender por si mismo desde las cosas mas pequeñas. Desde aplicaciones de aprendizaje de idiomas en el telefono hasta simples frases de comunicacion en el camino aprovecha para aprender directamente de sus propios turistas. Tambien participa en cursos de formacion organizados por la empresa para mejorar sus habilidades de comunicacion y servicio al cliente.
Gracias a la perseverancia los ingresos del Sr. Khanh ahora son dos o tres veces mas altos que antes. Ha pagado todas las deudas causadas por los negocios fallidos anteriores ha comprado un coche nuevo para su esposa ha comprado articulos de electrodomesticos como refrigeradores televisores lavadoras ha renovado la casa y ha hecho caminos para la familia.
La vida ha cambiado mucho. No solo tengo dinero sino que tambien aprendi una forma diferente de pensar' compartio el Sr. Khanh. 'Actualmente todos mis planes giran en torno a mis dos hijos pequeños. Quiero que mis hijos tengan suficiente educacion tengan la oportunidad de ir mas alla de sus padres de antes'.
El viaje de la madurez de los jovenes
Tambien optando por asociarse con Ha Giang Loop Nguyen Duy Anh (28 años de la etnia Muong) es actualmente conductor y guia turistico independiente.
Segun su madre que vino de Hoa Binh a Ha Giang cuando era pequeña nacida en circunstancias familiares dificiles Duy Anh pronto se dio cuenta de la responsabilidad de convertirse en un pilar economico.
Participando en los tours Ha Giang Loop el y sus colegas reciben capacitacion en cursos cortos sobre habilidades de guia turistico comunicacion y comportamiento con los clientes y manejo de situaciones en la carretera. Ademas el Departamento de Cultura Deportes y Turismo local tambien organiza regularmente clases de capacitacion en habilidades para guias turisticos locales.
El resto es que nosotros mismos aprendemos de la experiencia de la realidad y nos apoyamos mutuamente en el trabajo' dijo Duy Anh.
Su trabajo suele durar continuamente cada tour de 3 a 4 dias especialmente en la temporada alta casi sin tiempo para descansar. Incluso antes de su boda todavia hacia tours cerca de la fecha para ahorrar costos a tiempo.
Sin embargo gracias a este trabajo y a un salario estable me he encargado personalmente las ofrendas para la boda aunque el tiempo tambien duro unos 6 meses' compartio.
Actualmente el salario basico de Duy Anh oscila entre los 10 y los 12 millones de VND/mes los ingresos aumentan en temporadas altas como noviembre y diciembre cuando la meseta de piedra de Ha Giang entra en la temporada de flores de tam giac mach o las bonificaciones de fin de año. Con este salario se convierte en el principal pilar de la familia para cuidar de sus padres y esposa e hijos.
Lo mas valioso segun Duy Anh es el gran cambio en el pensamiento y las habilidades para la vida: “Antes admiraba mucho a los hermanos del grupo porque hablaban ingles bien y se comunicaban con confianza con los turistas extranjeros. En ese momento pensaba en secreto que nunca podria haberlo hecho. Pero cuando comence a trabajar mucho aprendi mucho me di cuenta: Ah si puedo hacerlo!”.
Ahora Duy Anh toma la iniciativa de conversar con los turistas aprende mas conocimientos de cultura e historia y una forma de comportarse profesionalmente. Al comunicarse mejor el trabajo tambien es mas conveniente el mismo tambien maneja las situaciones en la carretera con mucha mas confianza.
El turismo - clave para el desarrollo sostenible de las zonas montañosas
El desarrollo de Ha Giang Loop no solo genera grandes ingresos para el turismo local sino que tambien crea miles de empleos para la poblacion local especialmente para los jovenes de minorias etnicas. De aquellos que solian estar familiarizados con los campos de arroz muchas personas se han convertido en conductores guias turisticos camareros... con ingresos estables y una mentalidad cada vez mas amplia.
El Sr. Lai Quoc Tinh Presidente de la Asociacion de Turismo de la provincia de Tuyen Quang dijo: 'En la localidad registramos muchos empleados de minorias etnicas que participan en actividades turisticas. El Departamento de Cultura Deportes y Turismo de la provincia de Tuyen Quang siempre crea condiciones para abrir clases de capacitacion en habilidades y conocimientos asi como para preparar bocetos turisticos para que puedan tener confianza y ser profesionales en el trabajo'.
Solo en el distrito de Ha Giang hay casi 30 establecimientos que brindan servicios turisticos que incluyen viajes alojamiento alquiler de motocicletas y servicios de conductores de moto taxi para atender a los turistas.
Con el fin de brindar una experiencia segura y conveniente estos establecimientos realizan regularmente mantenimientos e inspecciones periodicas de los vehiculos alquilados. Despues de cada viaje las motocicletas se revisan cuidadosamente en cuanto al motor el sistema de frenos y se limpian. Este es un proceso obligatorio en el proceso de prestacion de servicios para garantizar la calidad y la seguridad de cada viaje.
Los esfuerzos para mejorar la calidad del servicio especialmente en el campo del transporte y el alojamiento han contribuido significativamente a atraer turistas a la localidad. La profesionalidad la atencion a la seguridad y la experiencia del cliente de las instalaciones de negocios de servicios turisticos han creado una imagen de destino amigable y atractivo a los ojos de los turistas nacionales y extranjeros.
En el contexto de que Ha Giang Loop atrae cada vez a mas turistas internacionales el problema que se plantea no es solo el crecimiento del numero de turistas sino tambien la calidad y la sostenibilidad de las actividades turisticas. Cuando a los residentes locales se les da la oportunidad de aprender una profesion mejorar sus habilidades y convertirse en sujetos de los servicios el turismo ya no es una corriente externa que fluye hacia ellos sino un motor interno que ayuda a las zonas altas a desarrollarse a largo plazo.
El desarrollo del turismo abre un camino para ayudar a los jovenes de las zonas montañosas a cambiar sus vidas escapar de la pobreza y ascender con sus propias capacidades. En las sinuosas carreteras de Ha Giang Loop no solo hay sillas de ruedas a traves de montañas y rocas sino tambien sueños que se estan formando gradualmente resistentes y fuertes como la propia tierra donde se encuentra la patria.
