Caza de rebajas por emoción
Junto con los programas de descuento a gran escala, las compras en línea registraron un claro crecimiento, especialmente en el grupo de consumidores jóvenes. No pocas personas están dispuestas a quedarse despiertas hasta tarde, siguiendo cada horario preferencial para "cerrar pedidos" al precio más bajo.
Como persona que "caza" regularmente grandes rebajas, la Sra. Hoang Lan Anh (25 años, Hanoi) admite que ella misma ha configurado repetidamente alarmas en medio de la noche solo para marcar la hora de las rebajas relámpago.
Una vez, el plan inicial era solo encontrar un par de zapatos esenciales, pero ante el atractivo de una serie de productos con grandes descuentos, no dudé en seguir llenando mi cesta", dijo la Sra. Lan Anh.
La Sra. Lan Anh dijo que, después de solo una noche de rebajas, la cantidad pagada suele aumentar bruscamente en comparación con las expectativas. Aunque cada artículo tiene un precio barato gracias a las ofertas, cuando se suma, el gasto total se convierte en una gran cantidad, incluyendo artículos comprados por emoción en lugar de necesidades reales.
Del mismo modo, el Sr. Le Tuan Khang (23 años, Hanoi) también dijo que había caído en la situación de "comprar por placer" durante las grandes promociones.
A menudo me dejo llevar por programas de descuento profundo del 50 al 70%. Una vez, compré 5 o 6 pequeños artículos tecnológicos al mismo tiempo solo porque los encontré baratos, pero luego casi no los usé", compartió el Sr. Khang.
Según el Sr. Khang, la conveniencia de los métodos de pago en línea hace que los compradores tengan muy poco tiempo para considerar cuidadosamente. Con solo unas pocas operaciones rápidas, el pedido se ha establecido incluso cuando los usuarios no han tenido tiempo de calcular las necesidades de uso, lo que lleva a una situación en la que el gasto total al final del mes a menudo supera con creces el plan inicial.
Los productos baratos se vuelven caros
Desde una perspectiva económica, los expertos creen que el fenómeno de "cerrar pedidos según las emociones" no solo ocurre entre los jóvenes, sino que también es común en muchos grupos de edad. Las campañas promocionales actuales están diseñadas de manera sistemática con grandes descuentos, envío gratuito, regalos adjuntos... para atacar la psicología, haciendo que sea difícil para los consumidores ignorarla.
El Sr. Nguyen Quang Huy - CEO del Departamento de Finanzas - Banca (Universidad Nguyen Trai) - analizó que uno de los factores notables es que las horas "doradas" suelen caer a altas horas de la noche, desde aproximadamente las 22:00 hasta después de las 0:00. Este es el momento en que los consumidores están cansados después de un día de trabajo, por lo que es fácil tomar decisiones emocionales en lugar de análisis y cálculos.
Los programas de descuento continuos y apresurados junto con la psicología del miedo a perderse (FOMO) hacen que muchas personas cierren sus pedidos muy rápidamente. Sin embargo, no pocos productos después de ser comprados solo se usan unas pocas veces, incluso se olvidan, lo que lleva al desperdicio", dijo el Sr. Huy.
Según los expertos, la combinación del factor de tiempo limitado y la presión de los incentivos ha reducido la capacidad de análisis, lo que dificulta que los compradores controlen su comportamiento de gasto. El "cierre rápido de pedidos" en estos momentos, por lo tanto, plantea el riesgo de exceder el presupuesto personal.
Si se considera el valor de uso, muchos artículos "baratos" se vuelven caros debido a la baja frecuencia de uso. Por el contrario, los productos de buena calidad, cuidadosamente considerados, aunque tienen un precio más alto, tienen un costo más eficaz a largo plazo", dijo el experto.
Ante esta realidad, los expertos recomiendan que los consumidores deban elaborar un plan financiero claro, asignar el presupuesto a cada grupo de gasto y priorizar las necesidades esenciales. La consideración basada en el valor a largo plazo en lugar de las emociones momentáneas no solo ayuda a controlar el gasto, sino que también apunta a hábitos de consumo sostenibles.
Según la plataforma de síntesis y explotación de datos Metric. vn, de enero a marzo de 2026, el mercado de comercio electrónico en 4 plataformas Shopee, Lazada, TikTok Shop y Tiki creció de manera impresionante con ventas de más de 148,6 billones de VND con una producción de más de 1,138 millones de productos. En comparación con el mismo período de 2025, las ventas aumentaron un 46,6%, mientras que la producción aumentó un 19%, de los cuales el número de tiendas que generaron pedidos alcanzó los 490,9 mil.
