El 25 de marzo, los medios de comunicación coreanos informaron que, según los artistas, antes del evento "BTS comeback live: Arirang" que tendrá lugar en la plaza Gwanghwamun (Seúl, Corea del Sur) el 21 de marzo, Netflix se ha puesto en contacto con muchas grandes corporaciones dentro y fuera de Corea del Sur para discutir la financiación.
Hay información que indica que se acercaron a un acuerdo con una aerolínea nacional, pero en el paso decisivo final, las dos partes no pudieron llegar a un acuerdo.
No solo eso, Netflix también expresó su intención de cooperar con una empresa global de tarjetas de crédito y un "gigante" de Internet famoso por las herramientas de búsqueda, con una propuesta de patrocinio de hasta cientos de miles de millones de wones. Sin embargo, todo se detuvo en el nivel de negociación.
De hecho, a Netflix no le gusta adjuntar publicidad o patrocinio a su contenido original, aunque antes hubo excepciones como "El juego del calamar 2" en cooperación mediática con el fabricante de automóviles Kia.
Para llevar a cabo el evento de BTS, Netflix gastó una gran cantidad de dinero: tanto garantizando los derechos de propiedad intelectual (PI) para HYBE como soportando los costos de organización estimados en cientos de miles de millones de wones. Un representante de Netflix confirmó que había negociado con las empresas, pero se negó a revelar los detalles del contrato.
Sin embargo, los resultados de los espectadores aún no cumplieron completamente las expectativas iniciales. La transmisión en vivo atrajo alrededor de 18,4 millones de visitas en todo el mundo el día de la emisión, una cifra impresionante pero aún inferior a las predicciones de "decenas de millones de espectadores al mismo tiempo".
Semanalmente, el número de espectadores convertidos alcanzó los 13,1 millones, lo que ayudó a que el programa se convirtiera en el contenido no en inglés más visto de la semana (del 16 al 22 de marzo) en Netflix, y también encabezó las listas en 24 países.
Una de las principales razones señaladas es el horario de emisión desfavorable. La actuación de BTS comienza a las 20:00 en Corea del Sur, pero según la hora estadounidense es temprano en la mañana (7:00 en la costa este, 4:00 en la costa oeste), mientras que Europa cae al mediodía, un momento en que mucha gente sale, lo que limita la atracción de espectadores en directo.
Anteriormente, BTS estuvo envuelto en controversia cuando HYBE anunció: "Se estima que alrededor de 104.000 personas acudieron al lugar para ver el concierto en la plaza Gwanghwamun". Esta cifra se compiló a partir del número de entradas reservadas, datos de 3 grandes operadores de telecomunicaciones, usuarios de teléfonos baratos e incluso turistas extranjeros.
El informe de HYBE fue mucho menor que la estimación previa al evento de la policía y el gobierno de la ciudad de un máximo de 260.000 asistentes.
Sin embargo, según los datos urbanos en tiempo real de la ciudad de Seúl, así como de la policía, hasta las 20:00 horas del 21 de marzo (fecha de inicio del concierto), la zona cercana de Gwanghwamun y el palacio de Deoksugung concentraban entre 40.000 y 42.000 personas.
La diferencia significativa entre el número real de personas y el número previsto inicialmente ha provocado reacciones encontradas del público.
Surgió la controversia sobre "el uso excesivo de recursos administrativos nacionales para un evento de un artista de una empresa privada". Especialmente cuando la policía desplegó fuerzas de hasta 15.000 personas para garantizar la seguridad y responder al riesgo de terrorismo en el evento.
