El 16 de diciembre representantes de la Junta Directiva de la guarderia de la ciudad de Pho Chau dijeron que la escuela habia enviado un informe al Departamento de Educacion y Formacion sobre el incidente de un niño con muchas mordeduras.
En la noche del 15 de diciembre representantes de la escuela fueron a la casa de los padres con la esperanza de comprender el incidente que ocurrio inesperadamente. La escuela tambien organizo una reunion para revisar a la maestra por permitir que ocurriera una situacion de inseguridad para los niños en clase.
Anteriormente la Sra. P.T.C (nacida en 1999 residente en Huong Son provincia de Ha Tinh) publico fotos en las redes sociales reflejando que su hija L.N.T.N (de mas de 2 años) estaba estudiando en la guarderia de la ciudad de Pho Chau cuando regresaba de la escuela tenia muchas mordeduras hematomas y rasguños en el cuerpo.
Segun la Sra. C alrededor de las 15:00 horas del 10 de diciembre su madre biologica fue a la escuela a recoger a su nieto para que se fuera a casa. Durante el baño para su hijo descubrio muchas picaduras y rasguños en el brazo y la cara de su nieto.
Tambien segun la Sra. C antes el profesor a cargo de la clase no habia informado del incidente; el grupo de Zalo los padres de la clase tampoco tenian ninguna informacion relacionada. Solo cuando la familia se puso en contacto activamente el profesor a cargo envio mensajes de texto al grupo de clase con contenido que se consideraba irresponsable.
Despues del incidente la Sra. C solicito a la escuela que revisara las camaras de vigilancia para captar los acontecimientos. Sin embargo al llegar a la escuela la familia fue informada de que el sistema de camaras habia perdido datos durante muchos dias por lo que no podia extraer imagenes.
En la mañana del 16 de diciembre la Sra. C trabajo con la escuela con la participacion de un inspector de camaras. Los resultados determinaron que la camara en la clase tenia un fallo tecnico y no habia sido borrada de los datos.