Un representante de Hanoi Metro dijo que desde el 20 de agosto de 2025 hasta ahora la unidad ha probado el sistema de identificacion electronica y identificacion biometrica en la ruta 2A Cat Linh - Ha Dong recibiendo el apoyo y la participacion activa de la gente con casi 9.000 personas registradas y mas de 116.000 pasajeros utilizando.
Hanoi Metro convertira todo el sistema de control automatico de billetes (AFC) en la linea de ferrocarril urbano 2A Cat Linh - Ha Dong a un nuevo sistema mejorado implementando soluciones de aplicacion identificacion electronica y reconocimiento biometrico. Este sistema utiliza tarjetas de billetes electronicas/tarjetas NFC/cartas de identificacion ciudadana/tarjetas de pago bancarias Visa a partir del 18 de noviembre.
Desde ahora hasta el 18 de noviembre Hanoi Metro convertira la informacion de identificacion y el billete por tiempo (billete de dia billete semanal billete mensual) de los pasajeros que lo utilicen del sistema antiguo (billete de billete con chip) al nuevo sistema (billete electronico/billete NFC/carta de identidad ciudadana/billete inteligente Europay MasterCard Visa) con el valor restante de la tarjeta manteniendose sin cambios.
La conversion se lleva a cabo en 12 estaciones de la linea 2A. Los pasajeros deben tener consigo la tarjeta de identificacion ciudadana con chip y un telefono inteligente para realizar la conversion de billetes antiguos.
Del 10 al 15 de noviembre Hanoi Metro suspende temporalmente la venta de billetes de dia semanal y mensual segun el antiguo sistema en el mostrador de venta de billetes para servir a la mejora del sistema.
Los pasajeros todavia pueden comprar billetes de ida y vuelta en la forma antigua en maquinas de venta automaticas en las estaciones de tren para viajar y al mismo tiempo pueden seguir comprando billetes semanales y mensuales en el mostrador pero segun el nuevo modelo de tarjeta de billete (billete electronico en telefonos moviles identificados o billete electronico vinculado a la tarjeta de identificacion ciudadana o tarjeta NFC para niños no identificados).
Durante este tiempo cada estacion todavia mantiene las operaciones de las dos puertas de control de billetes antiguas para atender a los pasajeros que utilizan billetes antiguos y no han tenido tiempo de cambiarlos.
A partir del 16 de noviembre Hanoi Metro detendra las maquinas de venta automatica de billetes para actualizar la tecnologia y cumplir con los requisitos para implementar el proceso de venta de billetes segun el nuevo sistema.
A partir del 18 de noviembre el 100% de los pasajeros en la ruta 2A Cat Linh - Ha Dong utilizaran el sistema de portal de control de billetes identificacion electronica y identificacion biometrica. Las tarjetas de billetes antiguas ya no se utilizaran en esta ruta' dijo un representante de Hanoi Metro.
A partir del 18 de noviembre los pasajeros que utilizan billetes de ida en la ruta Cat Linh - Ha Dong se dividen en dos grupos:
Pasajeros con telefonos inteligentes: Descargue e instale la aplicacion Hanoi Metro para comprar billetes de viaje. Despues de pagar los pasajeros recibiran un codigo QR en la aplicacion para escanear a traves del portal de control de billetes.
Pasajeros sin telefono inteligente: Compre billetes de turno directamente en el mostrador de billetes y se les emitira una etiqueta de billete con codigo QR para usarla una vez a traves del portal de control de billetes (el billete QR solo se emitira una vez al comprar).
Para los pasajeros mayores de 60 años los billetes son gratuitos segun la politica de la ciudad: pueden utilizar tarjetas de identificacion ciudadana con chip para pasar por el portal de control de billetes o descargar la aplicacion Hanoi Metro y realizar una identificacion para recibir billetes gratuitos en la aplicacion.
Los pasajeros que utilizan billetes electronicos piloto emitidos por el Centro de Gestion y Operacion del Transporte de la ciudad de Hanoi deben acudir al mostrador de billetes para recibir instrucciones sobre la conversion a un nuevo tipo de billete electronico equivalente en tipo de billete precio y fecha de caducidad garantizando la comodidad durante el tiempo que el nuevo sistema funcione.
