Miedo a las dificultades, sin hogar
Alquilando una habitación en el barrio de Thanh Liet (Hanoi) desde mayo de 2025, el Sr. Ngo Van Dung, estudiante de tercer año, dijo que cuando se mudó por primera vez, el propietario cobraba una factura de electricidad fija de 3.500 VND/kWh. La factura de electricidad se calcula tomando la cantidad de electricidad consumida según el medidor de la habitación multiplicada por el precio unitario establecido por el propietario. Los inquilinos no pueden proporcionar facturas de electricidad de la compañía eléctrica para su comparación. En enero de 2026, este precio se elevó a 4.000 VND/kWh.
El Sr. Dung dijo que, según la explicación del propietario, el aumento de precio tiene como objetivo compensar los costos de electricidad utilizados en el área común del edificio. Sin embargo, en mayo de 2026, el propietario continuó cobrando una tarifa de electricidad adicional en el área común, pero mantuvo el precio unitario de la electricidad en la habitación en 4.000 VND/kWh.
El aumento del precio unitario de la electricidad preocupa al Sr. Dung. Después de investigar, el Sr. Dung cree que este método de cobro muestra signos de no estar de acuerdo con las regulaciones actuales, pero aún no se atreve a reflejarlo.
No sé qué agencia reflejar, cómo es el procedimiento. Si doy mi opinión directamente al propietario, también me preocupa que me dificulten las cosas, incluso podría ser despedido y tener que mudarme de habitación. Ahora, con la preparación para el nuevo año escolar, muchos estudiantes vienen a buscar habitaciones, por lo que encontrar un nuevo alojamiento adecuado y cerca de la escuela no es sencillo", compartió el Sr. Dung.
Un caso similar es el del Sr. Do Van Anh Tu, que alquila una habitación en el barrio de Cau Giay (Hanoi), quien dijo que desde el momento en que firmó el contrato de alquiler, el propietario cobró una tarifa de electricidad fija de 3.900 VND/kWh.
Según el Sr. Tú, con la necesidad de usar aire acondicionado y equipos eléctricos todos los días, hay meses en que la factura de electricidad asciende a unos 2 millones de VND. Mientras tanto, el lugar donde trabaja a tiempo parcial tiene una política de apoyo del 20% para los costos de vivienda si los trabajadores proporcionan facturas o documentos relacionados. Por lo tanto, solicitó repetidamente al propietario que emitiera facturas mensuales, pero no fue aceptado.
El propietario solo recibe efectivo cuando paga mensualmente, sin emitir facturas ni documentos. Tampoco sé qué hacer para demostrar este gasto al lugar de trabajo", dijo el Sr. Tu.
Cómo reflejar cuando los propietarios cobran tarifas de electricidad que exceden las regulaciones
En una entrevista con Lao Dong, el abogado Tran Tuan Anh, director de Bright Legal Law Company, evaluó que la mayoría de los inquilinos en Hanoi son estudiantes, trabajadores o trabajadores de otras provincias. A menudo alquilan casas por un corto tiempo, la psicología común es tener miedo de chocar con los propietarios porque temen afectar el alquiler o tener que buscar un nuevo lugar para vivir. Por lo tanto, aunque saben que el método de cálculo de las facturas de electricidad no es correcto según las regulaciones, muchas personas todavía lo aceptan.
En caso de que se cobren tarifas de electricidad incorrectas, el abogado Tran Tuan Anh dijo que los inquilinos deben priorizar la resolución paso a paso para proteger sus derechos y limitar la aparición de disputas innecesarias.
En primer lugar, el inquilino debe solicitar al propietario que publique la factura de electricidad del período de pago y explique cómo calcular la factura de electricidad para su habitación. En muchos casos, basta con comparar la factura y el método de asignación de la factura de electricidad para que las partes puedan acordar el método de cálculo sin tener que quejarse.
Si se descubre que el propietario cobra la electricidad incorrectamente pero no ajusta voluntariamente, el inquilino puede informar a la unidad minorista de electricidad que gestiona el contrato de compraventa de electricidad para obtener orientación e inspección sobre la implementación de las regulaciones sobre los precios de venta de electricidad. Al mismo tiempo, el inquilino también puede enviar una queja al Comité Popular competente o a la agencia competente para manejar las violaciones administrativas en el campo de la electricidad para su consideración y manejo de acuerdo con las regulaciones de la ley.
Los inquilinos deben conservar todos los contratos de alquiler, facturas o comprobantes de pago de electricidad, imágenes de las lecturas de los contadores, mensajes de texto intercambiados con el propietario y documentos relacionados. Estas son pruebas muy importantes si surgen disputas en el futuro o si las autoridades competentes necesitan verificar la infracción", recomendó el abogado Trần Tuấn Anh.
