Anuncio de los resultados de la inspeccion
Refiriendose al periodico Lao Dong el Sr. T.G (que pide ser oculto; residente en la aldea de Can comuna de Van Phu provincia de Thai Nguyen) dijo que su padre el Sr. T.V.K tiene un nombre comun para los 2 hogares que usan electricidad pero los dos hogares estan en dos aldeas diferentes de la comuna de Van Phu.
Entre ellos una direccion en la aldea de Can utilizada por la familia del Sr. G y una factura en la aldea de Dien utilizada por el matrimonio del Sr. T.V.K.
Los cables de los dos hogares son diferentes pero todos a nombre de mi padre' dijo el Sr. G y afirmo que los dos hogares utilizan electricidad de manera completamente diferente. La casa del Sr. G tiene 4 personas 2 adultos 2 niños pequeños que utilizan muchos aparatos electricos como refrigeradores y aire acondicionado y al mismo tiempo su familia tambien vende ropa.
El hogar del padre del Sr. G solo tiene dos abuelos la electricidad es normal el uso de los electrodomesticos es comun no utiliza muchos electrodomesticos como la familia del Sr. G.
Sin embargo segun el Sr. G lo sorprendente es que en el periodo de facturas de electricidad de julio ambas facturas eran exactamente iguales sin errores numericos el mismo nivel de 1.019.358 VND/mes.
Sin detenerse ahi la factura de agosto recien recibida sorprendio al Sr. G cuando la factura de electricidad de su familia seguia siendo de 1.019.358 VND/mes; mientras que la factura de su padre solo difiere en la parte minorista de 1.004.886 VND.
Segun un informe de la Compañia Electrica de Thai Nguyen los datos de medicion remota y las facturas de electricidad en los ultimos meses para los clientes reflejados coinciden completamente.
En consecuencia con el codigo de cliente PA04DT4036*** (Sr. T.V.K): En junio de 2025 el indice al final del periodo de medicion de larga distancia fue de 12.600.
En julio de 2025 el indice final del periodo de medicion de distancia fue de 12.961 → la produccion de consumo de julio fue de 361 kWh segun la factura.
En agosto de 2025 el indice final del periodo de medicion de distancia fue de 13.322 → la produccion de consumo en agosto continuo siendo de 361 kWh coincidente con la factura.
Para el codigo de cliente PA04DT1016*** (tambien del Sr. T.V.K): Junio de 2025 el indice al final del periodo de medicion de larga distancia fue de 8.755.
En julio de 2025 el indice final del periodo de medicion de distancia fue de 9.116 → la produccion de consumo de julio fue de 361 kWh segun la factura.
En agosto de 2025 el indice final del periodo de medicion de distancia fue de 9.473 → la produccion de consumo de agosto tambien fue de 361 kWh coincidente con la factura.
Por lo tanto la produccion de electricidad consumida en julio y agosto del codigo de cliente PA04DT4036*** es igual a la produccion de julio del codigo de cliente PA04DT1016*** que es de 361 kWh. Sin embargo los indices inicial y final del periodo de los dos codigos de clientes son completamente diferentes.
Dien luc Thai Nguyen afirmo que el cierre e importacion de indicadores en el sistema CMIS se basan en datos de medicion remota asegurando que las facturas emitidas se ajusten a la produccion real.
No detectar errores
El Grupo Electrico de Vietnam (EVN) ha dado instrucciones a las Corporaciones Electricas Generales (TCTDL) para revisar y manejar las quejas de los clientes y al mismo tiempo ha publicado informacion completa de la siguiente manera: Segun el informe resumido de las TCTDL pertenecientes a EVN las unidades han realizado una revision y estadistica de los datos de clientes con un consumo de electricidad en agosto que aumento entre un 30% y un 80% en comparacion con julio.
Los resultados muestran que hay mas de 3 2 millones de clientes (equivalente a mas del 10% del total de 31 8 millones de clientes domesticos gestionados por EVN que venden electricidad) con un consumo de electricidad que aumento significativamente en el ultimo mes.
Segun datos de los Centros de Atencion al Cliente de las TCTDL asi como el seguimiento de las quejas en las redes sociales hasta el momento hay alrededor de mas de 500 quejas de clientes sobre las facturas de electricidad de agosto que han aumentado. Las quejas han sido revisadas y aclaradas urgentemente por las unidades para responder y proporcionar informacion a los clientes.
En cuanto a la razon en agosto pasado especialmente en la primera mitad del mes muchas areas del norte experimentaron una ola de calor severa lo que provoco un aumento muy alto en el consumo de electricidad. Incluso el 4 de agosto de 2025 el consumo de electricidad en el norte alcanzo un nivel record hasta la fecha.
Ademas de explicar la informacion relacionada con las facturas de electricidad las unidades electricas tambien han reforzado la orientacion a los clientes para que instalen la aplicacion (segun cada TCTDL) para facilitar el seguimiento de la produccion diaria de electricidad consumida.
Segun estadisticas de la TCTDL del Norte en agosto de 2025 la centralita 19006769 registro 171.723 llamadas recibidas de las cuales 150.387 llamadas fueron recibidas alcanzando una tasa del 87,58%. El numero de llamadas concentradas es mayor en los momentos de clima caluroso por lo que en estos momentos algunas llamadas de los clientes pueden no haber sido recibidas a tiempo.
En particular en los contenidos reflejados en las redes sociales sobre facturas de electricidad hay muchas publicaciones o opiniones en grupos que no verifican la informacion especifica de los clientes por lo que EVN no puede verificar la autenticidad.
Ademas tambien han aparecido algunas informaciones que difieren de la verdad o se publican con el proposito de obtener visitas y vender productos en linea. Segun las estadisticas de EVN hay muchos casos de clientes que informan que no son clientes que compran electricidad directamente a EVN sino que compran electricidad a organizaciones de compra y venta minorista de electricidad.
