En el mercado de Tan Dinh, el número de clientes ha disminuido en comparación con antes, ya que los consumidores tienen cada vez más opciones de compra.
El Sr. Tran Binh Nguyen, un pequeño comerciante del mercado de Tan Dinh, dijo que si hablamos de poder adquisitivo en general, actualmente el número de clientes en los mercados tradicionales ha disminuido bastante. Antes, cuando el mercado todavía estaba muy animado, entrar al mercado a menudo era abarrotado, las calles a menudo estaban casi llenas de gente. Pero ahora, el número de clientes es claramente menor.
En mi opinión, los pequeños comerciantes están compitiendo con muchos otros canales de venta, como ventas en línea, plataformas de comercio electrónico, supermercados, centros comerciales... Estos canales tienen ventajas en la forma de exhibir productos llamativos, diversas formas de llegar a los clientes. Por lo tanto, los pequeños comerciantes también deben adaptarse gradualmente. Actualmente, muchos pequeños comerciantes han comenzado a vender productos en línea, transmitir en vivo, usar Zalo, Facebook para llegar a los clientes", dijo el Sr. Nguyen.
Según el Departamento de Industria y Comercio de la ciudad de Ho Chi Minh, los pagos sin efectivo son cada vez más comunes en las actividades comerciales de la ciudad, desde sistemas minoristas modernos hasta mercados tradicionales y pequeños negocios. Este resultado se obtiene de la implementación de la Resolución No. 57 del Buró Político, el Decreto No. 52/2024/ND-CP del Gobierno sobre pagos sin efectivo, junto con los programas de transformación digital de la ciudad de Ho Chi Minh.
La Sra. Nguyen Le Thien Thanh, Subdirectora del Departamento de Economía Internacional del Departamento de Industria y Comercio de la ciudad de Ho Chi Minh, dijo que el modelo de "tienda sin efectivo" es una de las formas concretas de concretar la política de promoción de pagos digitales, con 3 valores principales.
Primero, el modelo ayuda a transparentar las transacciones, al tiempo que reduce los costos y riesgos en la gestión de efectivo. Segundo, los pagos digitales ayudan a digitalizar los datos de ventas, apoyando así a los negocios para gestionar los bienes de manera más eficiente y conveniente en el acceso al crédito. Tercero, el modelo contribuye a mejorar la experiencia y proteger los derechos de los consumidores a través de documentos de transacción claros.
Según la Sra. Thanh, el departamento se ha coordinado con el Banco Estatal de la Región 2 y las unidades relacionadas para organizar la conexión e introducir paquetes de soluciones de pago adecuados para cada modelo y escala de negocio. El Departamento también ha movilizado a los bancos y organizaciones intermediarias de pago para que apliquen políticas preferenciales sobre tarifas, soporte de equipos y códigos QR para hogares de negocios y pequeños comerciantes. La introducción de pagos digitales en los mercados puede considerarse un paso pequeño pero necesario para que los pequeños comerciantes se adapten. Sin embargo, para que los mercados tradicionales retengan clientes, los pagos sin efectivo son solo una parte del proceso de transición. Los pequeños comerciantes necesitan cambiar su enfoque hacia los compradores, combinar la venta directa con canales en línea y mejorar la calidad del servicio.
