La Ley de Comercio Electrónico de 2025 entró en vigor oficialmente el 1 de julio de 2026, aplicándose a organizaciones e individuos nacionales y extranjeros que participan en actividades de comercio electrónico en Vietnam. Entre ellos, los vendedores en línea, las transmisiones en vivo de ventas y la realización de marketing vinculado deben prestar atención a los siguientes nuevos puntos.
La transmisión en vivo de ventas debe proporcionar licencias y documentos.
Antes de realizar una transmisión en vivo de ventas, el vendedor debe proporcionar a la persona que transmite la transmisión en vivo de ventas los siguientes documentos de prueba:
- Documentos que prueben el cumplimiento de las condiciones de inversión empresarial para las industrias y ocupaciones de inversión empresarial condicionales antes de la transmisión en vivo de ventas;
- Documentos que prueben el cumplimiento de la calidad del producto y los bienes de acuerdo con las disposiciones de la ley sobre la calidad del producto y los bienes.
Para bienes y servicios, de acuerdo con las regulaciones de la ley, debe haber un documento que confirme el contenido publicitario antes de realizar la publicidad, el vendedor proporciona un documento de confirmación al administrador de la plataforma y al vendedor en vivo antes de realizar la transmisión en vivo de ventas. El contenido de las ventas en vivo debe ser consistente con el contenido publicitario confirmado.
Responsabilidades de los vendedores en vivo
- Proporcionar información al administrador de la plataforma de comercio electrónico para servir a la verificación de la identidad de la persona que transmite en vivo la venta.
- Implementar de acuerdo con las regulaciones de operación de transmisión en vivo de ventas que se han hecho públicas en la plataforma durante el proceso de transmisión en vivo de ventas.
- Rechazar la cooperación cuando el vendedor no proporcione toda la información estipulada en los apartados 1 y 2 del artículo 23 de esta Ley.
- No proporcionar información falsa o engañosa sobre el uso, el origen, la calidad, el precio, las políticas promocionales, la garantía y otros contenidos relacionados con bienes y servicios.
- Implementar el contenido publicitario que ha sido confirmado por la agencia estatal competente para bienes y servicios de acuerdo con las regulaciones de la ley debe confirmar el contenido publicitario.
- No utilizar lenguaje, imágenes, vestimenta, comportamientos que sean contrarios a la moral social, las buenas costumbres en el proceso de transmisión en vivo de ventas.
- Detener la cooperación, detener la transmisión en línea, eliminar la información mostrada inmediatamente cuando se detecte o a petición del vendedor o a petición de la agencia estatal competente sobre actos ilegales.
Responsabilidades de los responsables del marketing vinculado
Antes de llevar a cabo el marketing vinculado, el comercializador vinculado en el comercio electrónico cumple con las siguientes responsabilidades:
- Proporcionar información a organizaciones e individuos que prestan servicios de marketing vinculado para la verificación de identidad;
- Negarse a realizar marketing vinculado en plataformas digitales que hayan sido notificadas públicamente por agencias estatales competentes por violaciones de la ley sobre seguridad nacional, orden y seguridad social o en plataformas digitales que operan de manera multinivel sin un certificado de registro de actividades de venta multinivel;
- Rechazar la realización de marketing vinculado vinculado a contenido que utiliza lenguaje, imágenes, vestimenta, comportamientos que son contrarios a la moral social, las buenas costumbres.
Para los enlaces de acceso, códigos de introducción o métodos similares que se hayan establecido, el comercializador asociado en el comercio electrónico asume las siguientes responsabilidades:
- Eliminar los enlaces para bienes y servicios que violen la ley o a petición de las agencias estatales competentes;
- Proporcionar información sobre actividades de marketing vinculado en el comercio electrónico a petición del organismo estatal de gestión del comercio electrónico.
