Un amigo que trabaja en medios de comunicación solía tener la costumbre de explicar todo. Explicó por qué llegó tarde, por qué envió el correo electrónico a las 2 de la madrugada, por qué el estado en las redes sociales suena un poco... filosófico. Una vez llegó tarde a una reunión, inmediatamente se paró frente a toda la sala presentando atascos de tráfico, lluvia y, más profundamente, infraestructura de transporte urbano. El jefe solo dijo una frase concisa: "La próxima vez iré antes", haciendo que todo el esfuerzo de explicación se desvaneciera rápidamente como una burbuja de jabón.
Ese día sacó una conclusión dolorosa, la gente no siempre se preocupa por tu historia, sino solo por el resultado. En realidad, la explicación suele comenzar con una necesidad muy humana de ser entendida. Todos quieren que los demás sepan que no son indiferentes, no son perezosos, no son tan malos como piensan. Pero irónicamente, cuanto más intentan demostrarlo, menos efectivo es.
Imagina que le cuentas a alguien que estabas muy ocupado, muy presionado, muy duro. En tu cabeza, esa historia es significativa. Pero en la mente del oyente, es solo una línea de información entre horarios de reuniones, facturas de electricidad y agua y mensajes de texto del grupo familiar.
No es que sean malos. Es solo que están ocupados siendo los protagonistas de sus vidas.
Una compañera de trabajo que había pasado por algo muy familiar. Terminó un proyecto difícil, permaneció despierta muchas noches seguidas. Al presentar los resultados, explicó cuidadosamente todo el proceso: Datos difíciles, clientes que cambian los requisitos continuamente, grupo con poca gente...
El cliente escuchó, asintió y preguntó: "¿Dónde está el archivo final, señora?".
Lo que más decepciona a la gente no es ser malinterpretado, sino esperar ser entendido demasiado. Cuando explicamos, a menudo esperamos implícitamente que otros asienten, simpaticen e incluso nos elogien por superar las dificultades.
Pero cuanto más maduran, menos explican. No porque sean secretos o arrogantes. Solo porque entienden que esa energía debería dedicarse a vivir más claramente.
Una persona que llega a tiempo no necesita una explicación de tráfico. Una persona que trabaja decentemente no necesita escribir un ensayo sobre ética profesional. Una persona que vive decentemente rara vez tiene que demostrar que es... decente.
En algún momento, te darás cuenta de algo bastante fácil: no todo el mundo necesita entenderte. Y tampoco todas las historias necesitan audiencia.
Es como sentarse solo a tomar un café por la tarde. No necesitas explicarle a nadie por qué es buena esa taza de café. Solo bebe y sé que lo estás disfrutando. Eso es suficiente.
