El Hospital Bach Mai ha recibido quejas sobre algunos establecimientos e individuos que se hacen pasar por médicos o personal médico del hospital para generar confianza, atrayendo a la gente a exámenes y tratamientos médicos para obtener beneficios.
Un paciente acudió a una clínica privada en la comuna de Phuong Duc, Hanoi, después de creer en la presentación de que había un doctor, un especialista en musculoesquelético del Hospital Bach Mai que lo trataba directamente.
Allí, el paciente fue diagnosticado con tendinitis esquelética braquial y se le indicó inyectarse varias dosis en una sola vez. Sin embargo, después de la inyección, el dolor no mejoró y apareció atrofia del tejido subcutáneo en la zona de la inyección.
En relación con este caso, el Hospital Bach Mai confirmó que no hay ningún doctor o médico que coincida con la información proporcionada por el paciente.

El hospital recomienda a la gente que no crea en los anuncios de boca en boca o la información en las redes sociales que no ha sido verificada, especialmente el contenido que afirma ser expertos y médicos del Hospital Bach Mai.
El examen y tratamiento médico en establecimientos no especializados, especialmente al realizar intervenciones como inyecciones, procedimientos invasivos, puede causar complicaciones, prolongar el tiempo de tratamiento y afectar la salud a largo plazo.
Representantes del Hospital Bach Mai recomiendan que, antes del tratamiento, las personas deben verificar claramente el establecimiento de práctica, la titulación profesional, la licencia de operación e información del médico que realiza directamente el examen y tratamiento médico.
Para el Hospital Bach Mai, la gente puede verificar la información a través de canales oficiales como el sitio web bachmai.gov.vn, la página de fans del Hospital Bach Mai con marca de verificación verde, la centralita 1900 8888 66 o la aplicación Bach Mai Care - Expediente médico.
Si ha sido tratado en un centro sospechoso de falsificación y han aparecido signos anormales como aumento de dolor, hinchazón, atrofia de la piel, movimiento limitado o la enfermedad no mejora, las personas deben acudir a un centro médico de confianza para un examen temprano.