Evaluar a los funcionarios publicos con KPI, cuantificar los resultados del trabajo

HƯƠNG NHA |

Despues de simplificar el aparato, se espera que la aplicacion del indice de evaluacion de eficiencia de trabajo (KPI) se convierta en una herramienta transparente, reemplazando la forma de evaluacion formal y emocional.

Evaluacion de transparencia, evite el respeto

La evaluacion de los funcionarios publicos de acuerdo con los resultados del trabajo y la produccion de la produccion en lugar de la emocion, la forma es uno de los cambios importantes establecidos en el proyecto de ley sobre cuadros y funcionarios (modificados) que el gobierno acaba de someterse a la Asamblea Nacional. Este contenido muestra la direccion del enfoque de gestion moderna, de acuerdo con los requisitos del aparato de racionalizacion posterior al personal, donde cada puesto de trabajo debe "tener personas y esa persona debe hacer el trabajo".

Los funcionarios publicos seran evaluados en funcion de tres criterios principales: resultados y productos de acuerdo con el puesto de trabajo; El nivel de requisitos de trabajo de la reunion y la etica oficial. Indicador de rendimiento clave: KPI se identifica como una herramienta para medir los resultados de trabajo a traves de la cantidad, la calidad y el progreso del trabajo. Esta es una base importante para organizar, usar y nombrar a los funcionarios publicos apropiados y evaluar a aquellos que no cumplen con los requisitos.

Hablando con Labor, el Sr. Nguyen Quang Dung - Director del Departamento de Trabajador Publico - Funcionarios (Ministerio de Asuntos Interiores) - Afirmo: "La evaluacion de los resultados no es solo para la clasificacion, sino tambien una base importante para las decisiones de personal como nombramiento, uso o remocion del puesto de trabajo sin cumplir con las tareas oficiales".

Segun el Sr. Dung, la naturaleza de KPI es cuantificar el trabajo, es decir, calificar de manera clara y objetiva en lugar de depender de la evaluacion emocional. Para evitar malentendidos e implementar formularios, dijo que es necesario aclarar el enfoque correcto para los KPI en el sector publico y aplicar la tecnologia de la informacion para aumentar la transparencia y minimizar el factor de "respeto".

De hecho, en algunas localidades como Khanh Hoa, Hau Giang muestra que la aplicacion de KPI inicialmente ha traido resultados positivos. En Khanh Hoa, el 100% de las agencias y unidades de la division gubernamental han desplegado el sistema KPI a todos los funcionarios y funcionarios. Cada puesto de trabajo, dependiendo de la complejidad, se asociara con el nivel de evaluacion especifico. El software de evaluacion se utiliza para convertir los puntos de KPI al punto de evaluacion de finalizacion de la tarea, contribuyendo a la equidad del proceso de evaluacion interna.

Adjuntar KPI a los intereses de los trabajadores

Asociacion Sin embargo, segun el, para que KPI promueva el efecto real, es necesario garantizar los dos principios: "desde la parte superior" y "de abajo hacia".

"Si solo se impone el objetivo de arriba hacia abajo, los funcionarios civiles se ocuparan. Por el contrario, aunque solo sea para que los subordinados construyan algo facil, no alcanzara el objetivo de la organizacion. El empleado debe estar involucrado en el diseño y la concretizacion de los KPI, porque son los que entienden el mas trabajo", analizo.

Tambien enfatizo que los KPI deben medirse, concretizarse por numeros y sistemas de evaluacion acompañantes. Pero lo mas importante, KPI no puede estar solo, debe estar asociado con los beneficios: salarios, bonos, oportunidades de promocion.

"Si el empleado no ve los beneficios, no lo haran, o lo hara. Cuando ven KPI estrechamente asociados con sus beneficios, no necesitan recordarles que lo hagan activamente", dijo el Sr. Phan Chi Anh.

A partir de la realidad de la implementacion de la Universidad Nacional de Hanoi, dijo que KPI deberia integrarse con los criterios para evaluar a los miembros del partido, las resoluciones celulares del partido, las organizaciones de masas, para que el sistema politico opere de manera uniforme y efectiva.

HƯƠNG NHA
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