En un debate sobre el proyecto de ley de funcionarios y funcionarios publicos (enmienda), el ministro del Interior, Pham Thi Thanh Tra, dijo que esta es una oportunidad para cambiar el pensamiento y la filosofia de la administracion publica y la administracion publica de nuestro pais.
Entre ellas, la definicion de la ubicacion del trabajo, porque sera la herramienta, el hilo conductor, el centro, el nucleo de la contratacion, el empleo, la gestion, el fomento, la recompensa, la disciplina.
Segun el ministro, esta modificacion mantiene a los funcionarios en el puesto de trabajo. Se trata de una herramienta tecnica para determinar la jerarquia de los trabajos de nuestro pais, que si se quitan es muy dificil de determinar.
"Ahora se emitira un decreto propio sobre la evaluacion, con KPI, datos para evaluar, tomar el producto del trabajo como medida, no como una calificacion general", agrego el ministro del Interior.
En conversacion con el Partido Laborista, Nguyen Tien Dinh, ex viceministro del Ministerio del Interior, reconocio que la practica de evaluar a los funcionarios y funcionarios sigue siendo formal.
"Cada año hay evaluaciones al final del año, todos terminan bien la tarea, incluso excelentes. Mientras que la realidad laboral no lo refleja.
La causa es el estado de la vesicula, el rechazo, el miedo a la colision. Los lideres se muestran reticentes a evaluar a sus subordinados por temor a que afecte a las relaciones laborales o que se produzca una reaccion negativa", dijo Nguyen Thien Dinh.
Visto desde el punto de vista practico, el Sr. Nguyen Tien Dinh dijo que es necesario aplicar los KPI en la administracion.
Si las empresas usan los KPIs para evaluar la eficiencia de sus empleados, las autoridades publicas tambien pueden hacerlo. Si cada funcionario tiene una meta clara, una supervision transparente, no habra mas trabajo deficiente, irresponsable.
Segun el experto en politicas publicas Nguyen Tuan Anh, la medicion y la construccion de un conjunto de criterios de KPI deben estar vinculados al puesto de trabajo y la funcion y tareas especificas. Cada funcionario debe tener una descripcion clara de su trabajo, de la cual se establezcan los indicadores de medicion adecuados.
ThS Nguyen Tuan Anh cita, por ejemplo, con un experto administrativo de nivel comunal, encargado de recibir y devolver los resultados de los expedientes administrativos a la poblacion, el conjunto de criterios de KPI para evaluar a este funcionario puede basarse en la proporcion de expedientes resueltos a tiempo (se debe alcanzar mas del 98%);
La tasa de satisfaccion de los residentes a traves de la encuesta despues de cada transaccion (mas del 90%), el numero de expedientes procesados en el mes (dependiendo de la escala local);
Numero de iniciativas, propuestas de mejoras en el proceso de manejo de los procedimientos administrativos cada trimestre (al menos 1 iniciativa); tasa de respuesta de la gente reflexionando dentro de 3 dias (mas del 95%).
"La estadistica de los indicadores se puede hacer semanalmente, mensualmente y se compara con los resultados reales y la respuesta de la poblacion", propone el experto.
La provincia de Khang Hoa es pionera en la aplicacion del sistema de evaluacion de la eficiencia del trabajo (KPI) para funcionarios, funcionarios y funcionarios en toda la provincia.
Segun el secretario provincial de la Comision de la Camara, la implementacion de software para medir y evaluar la eficiencia del trabajo (KPI) para funcionarios y funcionarios es un gran avance para mejorar la calidad de la actividad de la administracion local.
