Segun la decision el modelo piloto de recepcion de ciudadanos en linea se organiza en la Sede del Comite Popular de la ciudad el Comite Popular de la comuna y otros lugares apropiados con valor legal como recepcion de ciudadanos directamente. Cuando sea necesario el sistema puede conectarse con la Inspeccion del Gobierno el Comite Central de Recepcion de Ciudadanos o los Ministerios y sectores relacionados. Los ciudadanos participan en la recepcion de ciudadanos a traves de un sistema de conferencias de television en linea utilizando software especializado garantizando la seguridad de la informacion los datos y la legalidad de acuerdo con las regulaciones.
El modelo tiene como objetivo mejorar la eficiencia y la calidad del trabajo de recepcion de ciudadanos especialmente en condiciones epidemicas o situaciones sociales complejas; limitar la situacion de quejas masivas y prolongadas; al mismo tiempo crear condiciones favorables y ahorrar tiempo y costos para las personas y las agencias de gestion.
El Comite Popular de la ciudad exige que la recepcion de ciudadanos en linea cumpla plenamente con las regulaciones legales garantice los derechos e intereses legitimos de los ciudadanos y al mismo tiempo fortalezca la aplicacion de la tecnologia de la informacion en la gestion y el manejo del trabajo. Las sesiones de recepcion de ciudadanos seran grabadas grabadas y almacenadas datos a largo plazo para servir al trabajo de seguimiento supervision y resolucion de quejas.
La Oficina del Comite Popular de la ciudad se coordina con las agencias pertinentes para implementar sincronicamente el sistema de infraestructura software y lineas de transmision garantizando la fluidez y seguridad para las actividades de recepcion de ciudadanos en linea.
Se espera que la prueba piloto de este modelo mejore la transparencia y la eficiencia en el trabajo de recepcion de ciudadanos y al mismo tiempo contribuya a promover la construccion de un gobierno electronico sirviendo a las personas cada vez mejor. Esta es una solucion para modernizar las actividades de recepcion de ciudadanos mejorar la eficiencia de la resolucion de quejas propuestas y reflejos satisfaciendo los requisitos de la reforma administrativa y la transformacion digital.
