La Inspeccion del Gobierno acaba de presentar un Informe sobre el trabajo de control de procedimientos administrativos la implementacion de mecanismos de ventanilla unica interconectada y la implementacion de procedimientos administrativos en el entorno electronico en el tercer trimestre de 2025.
En particular la Inspeccion del Gobierno informo que en el tercer trimestre de 2025 la Inspeccion del Gobierno recibio proceso y respondio a 335/335 quejas y peticiones de particulares y organizaciones en el Sistema de quejas y peticiones del Portal Nacional de Servicios Publicos.
Todas las quejas y peticiones que se han procesado y respondido se hacen publicas de acuerdo con las regulaciones. La mayoria de las quejas y peticiones recibidas no pertenecen a la autoridad de la Inspeccion del Gobierno pero se estudian clasifican y remiten a las agencias competentes para su resolucion; las quejas y peticiones que no pertenecen al contenido y alcance de la Decision No. 574/2017/QD-TTg del Primer Ministro y al Reglamento de Recepcion de la Inspeccion del Gobierno se devuelven a las personas y organizaciones.
En cuanto a los resultados de la recepcion de ciudadanos en el periodo del informe la Sede Central de Recepcion de Ciudadanos en Hanoi y Ciudad Ho Chi Minh recibio 1.313 visitas con 3.195 ciudadanos que presentaron 1.305 casos la mayoria de los cuales fueron casos que han pasado por muchos niveles de consideracion y resolucion los ciudadanos no estan de acuerdo y han presentado quejas.
En el futuro la Inspeccion del Gobierno dijo que implementara la recepcion el procesamiento de las quejas y denuncias de particulares y organizaciones sobre las regulaciones administrativas de la Inspeccion del Gobierno ampliando las formas de recepcion y denuncia de quejas y denuncias de particulares y organizaciones; estadisticas publicaciones y actualizacion de los procedimientos administrativos en la Base de Datos Nacional.
