Esale+ es una aplicacion que admite las ventas integradas en plataformas moviles, ayudando al equipo comercial a llegar a los clientes rapidamente, administrar informacion efectiva y mejorar la calidad de la consultoria. La aplicacion actua como un "asistente digital" que acompaña al personal de ventas en cualquier momento, en cualquier lugar, al tiempo que garantiza la sincronizacion de datos, monitoreando el progreso del procesamiento y la registro de la historia interactiva con los clientes en tiempo real. El despliegue de Esale+ ha ayudado a EXIMBank a acortar el proceso de ventas, aumentar la productividad laboral y facilitar la personalizacion de los servicios de acuerdo con las necesidades de cada cliente, uno de los criterios importantes en la estrategia centrada en el cliente.
Ademas, el sistema BPM (Business Process Management) esta diseñado para automatizar y estandarizar procesos internos en el banco. En lugar de manejar manualmente a traves de muchos pasos y piezas, procesos como aprobar documentos de credito, abrir cuentas, manejo de transacciones, financiar el comercio, transferencia de dinero internacional ..., ahora se ha digitalizado sincronicamente, ayudando a acortar el tiempo de procesamiento, control de riesgos y mejorar la eficiencia operativa, asi como la calidad del servicio al cliente.
Ambas soluciones fueron premiadas en el Premio Estrella de la Luz 2025 por su aplicabilidad practica, su gran eficiencia operativa y su capacidad para mejorar la experiencia del cliente, factores que se estan convirtiendo cada vez mas en la norma en la industria de la banca digital.
El hecho de ser galardonado simultaneamente en dos categorias en Sao Khoi 2025 continua confirmando la direccion correcta y eficiente de Eximbank en el proceso de modernizacion de sus operaciones. La banca no solo esta invirtiendo en tecnologia, sino que tambien tiene como objetivo aprovechar al maximo el valor de los datos y la automatizacion para construir ecosistemas de servicios flexibles, personalizados y seguros.
Anteriormente, Eximbank recibio varios titulos prestigiosos como: Top 10 Empresas pioneras en la implementacion de tecnologia digital, innovacion innovadora 2024; Productos tecnologicos y transformacion de numeros tipicos 2024; Top 10 Marcas fuertes de Vietnam 2024; Empresa de excelencia de Asia (APEA 2024)... Estos premios son una prueba de los solidos avances en tecnologia, administracion y estrategia de desarrollo sostenible del banco.
Segun la orientacion de 2025-2026, EXIMBank continuo enfocandose en tres universidades de conversion digital: completar el ecosistema de productos - servicios, modernizar la infraestructura tecnologica y promover bancos verdes. En particular, la mejora de la aplicacion de tecnologia en administracion, ventas y operaciones es la base para ayudar al banco a construir un modelo de operacion simplificado y ecologico y aportar una experiencia consistente a los clientes en todos los puntos de contacto.
Con una clara orientacion estrategica y una solida base tecnologica, Eximbank esta afirmando paso a paso su papel pionero en la construccion de un modelo de banca digital moderno, sostenible y centrado en el cliente en Vietnam.
Este premio no solo es un reconocimiento a los esfuerzos incansables de Eximbank, sino tambien una fuente de motivacion para que el banco continue innovando, desarrollandose y contribuyendo positivamente a la prosperidad general de la comunidad y la economia digital de Vietnam.
