Autoridad para resolver quejas y decisiones de las agencias de seguridad social

La abogada Ho Thu Trang de YouMe Law Co. Ltd. respondio:

El articulo 8 del Decreto 274/2025/ND-CP regula la autoridad para resolver quejas de la siguiente manera:

1. La autoridad para resolver quejas sobre decisiones y actos sobre seguro social de la agencia de seguro social se regula de la siguiente manera excepto en los casos previstos en el apartado 2 de este articulo:

a) El jefe de la agencia de seguro social competente resuelve la primera queja sobre su decision o acto sobre el seguro social por parte de la persona competente gestionada directamente por el;

b) El jefe de la agencia de seguridad social superior tiene directamente la autoridad para resolver la segunda queja sobre decisiones y actos de seguridad social que han sido resueltos por primera vez por el jefe de la agencia de seguridad social inferior pero que todavia tienen quejas o que la primera queja ha expirado pero no ha sido resuelta.

c) En caso de que la persona que se queja no este de acuerdo con la resolucion de la queja del sujeto estipulado en el punto a punto b parrafo 1 de este articulo tiene derecho a demandar ante el Tribunal de acuerdo con las disposiciones de la ley.

2. La resolucion de quejas sobre decisiones y actos relacionados con el disfrute de los regimenes de seguro social o el calculo del tiempo de trabajo en el sector estatal para beneficiarse del seguro social antes del 1 de enero de 1995 sin suficientes expedientes originales sin expedientes originales o sin organismos y unidades que gestionen directamente a los trabajadores se lleva a cabo de la siguiente manera:

a) El jefe de la agencia provincial de seguridad social resuelve la primera queja;

b) En caso de que la persona que se queja no este de acuerdo con la resolucion de la queja por primera vez por parte del Director de la agencia provincial de seguridad social o se agote el plazo estipulado y la queja no se resuelve tiene derecho a quejarse al Presidente del Comite Popular Provincial o a presentar una demanda ante el Tribunal de acuerdo con las disposiciones de la ley;

c) En caso de que la persona que se queja no este de acuerdo con la resolucion de la segunda queja del Presidente del Comite Popular Provincial o se agote el plazo estipulado y la queja no se resuelve tiene derecho a demandar ante el Tribunal de acuerdo con las disposiciones de la ley.

Por lo tanto la autoridad para resolver las quejas sobre las decisiones de las agencias de seguridad social se implementa de acuerdo con las regulaciones anteriores.