La tendencia de la experiencia profunda lidera el mercado
Ya no es solo un punto de tránsito familiar para el viaje del Sudeste Asiático, Ciudad Ho Chi Minh se está convirtiendo gradualmente en un lugar que los turistas internacionales eligen permanecer más tiempo para explorar.
Estoy aquí unos días para caminar, comer y aprender sobre la historia de la ciudad. Cada zona tiene su propia historia que me hace querer quedarme más tiempo", compartió la Sra. Annie (turista australiana).
Desde la perspectiva de una empresa de turismo, la Sra. Tran Thi Bao Thu, Directora de Marketing y Comunicación de Vietluxtour Company, reconoció el claro cambio del turismo de visita tradicional al turismo de experiencia profunda y vinculado a la identidad urbana. Para los turistas internacionales, en lugar de detenerse por un corto tiempo, muchos turistas de Europa, Estados Unidos y Australia están dedicando más tiempo a alojarse (una media de 2,5 a 3 días) para explorar los valores culturales e históricos característicos.
En el segmento de clientes empresariales, el turismo MICE está en auge siguiendo la tendencia de combinar conferencias con experiencias patrimoniales, y al mismo tiempo, priorizar los productos vinculados al desarrollo sostenible para cumplir con los criterios ESG. Mientras tanto, los clientes nacionales aún mantienen la demanda de staycation, pero exigen más singularidad y calidad de servicio.
En particular, el tour en helicóptero para ver la ciudad de Ho Chi Minh desde arriba acaba de reanudar sus operaciones, posicionado en el segmento de alta gama. Un representante de VinaGroup Tourism Company dijo que el producto está dirigido a grupos de clientes que viven y trabajan en la ciudad, turistas que se alojan en Vung Tau y especialmente turistas internacionales. Este producto también contribuye a aumentar la conectividad entre la ciudad de Ho Chi Minh y la antigua región de Ba Ria - Vung Tau, expandiendo la explotación de la cadena de servicios de resorts interregionales.
Definir productos con tecnología y vínculos regionales
A partir de la práctica del mercado, la Sra. Bảo Thu opinó que la industria turística de la ciudad necesita promover la digitalización del patrimonio y la experiencia a través de aplicaciones tecnológicas como VR, AR en destinos históricos, creando museos digitales altamente interactivos. Además, la ciudad necesita desarrollar una cadena de productos económicos nocturnos especializados con programas de arte de alta calidad combinados con comida en ríos, aumentando así el gasto de los clientes de alta gama.
Otra dirección importante es construir una estrategia de comunicación por segmento de mercado en lugar de la promoción masiva, y al mismo tiempo, fortalecer la vinculación regional y desarrollar el turismo MICE. Con las ventajas de la infraestructura y la posición de centro económico, Ciudad Ho Chi Minh tiene mucho potencial para convertirse en un destino líder para eventos y conferencias a gran escala.
Según el Departamento de Turismo de la ciudad de Ho Chi Minh, en 2026 la ciudad continuará implementando el proyecto de desarrollo turístico hasta 2030, centrándose en mejorar la calidad y diversificar los productos, apuntando a las líneas de productos típicas de las grandes ciudades. La industria del turismo se fija el objetivo de recibir alrededor de 11 millones de llegadas de turistas internacionales, 50 millones de llegadas de turistas nacionales, con ingresos totales estimados en 330 billones de VND.
