Según los medios chinos, Bạch Lộc participó en una transmisión en vivo dedicada a la marca para la que es embajadora global.
El programa atrajo rápidamente a un gran número de espectadores. Solo después de unos 7 minutos, el número anunciado de visitas superó los 5 millones; el número total de visitas en toda la sesión se acercó a la marca de los 10 millones.
Sin embargo, el evento también se convirtió en tema de debate cuando en la sección de comentarios aparecieron continuamente contenidos que atacaban a la actriz. Muchas cuentas utilizaron palabras poco amables, incluso con signos de repetir el mismo contenido con alta frecuencia.
Algunos espectadores del programa opinan que esta actividad es organizada. Antes de que comenzara la transmisión en vivo, aparecieron llamamientos en las redes sociales para concentrarse en la sala de emisión para comentar negativamente.
En los videos compartidos, Bạch Lộc aparece con un vestido negro, manteniendo una actitud tranquila ante la cámara. Se centró en presentar productos, interactuar con el presentador y responder mensajes positivos.
La actriz no mencionó directamente los comentarios ofensivos, ni dejó que el programa se interrumpiera. Este manejo recibió muchos elogios del público, especialmente en el contexto de que los artistas pueden perder fácilmente la calma al enfrentarse a una gran cantidad de opiniones negativas en tiempo real.
Los fans de Bạch Lộc también se pidieron mutuamente que no discutieran directamente con las cuentas de ataque. En cambio, guardaron imágenes, informaron sobre contenido infractor y publicaron comentarios positivos para mantener el ambiente de la transmisión.
Además de la controversia, los resultados comerciales del programa también llamaron la atención. Los medios chinos informaron que muchos productos de perfumes presentados se han agotado.
Anteriormente, el equipo de Bạch Lộc había aplicado repetidamente medidas legales contra las cuentas que se consideraban difundiendo información falsa, insultando el honor de la actriz. El hecho de si el equipo continuará recopilando pruebas para manejar nuevos casos está recibiendo atención.