El 13 de abril, el Comité Popular de la ciudad de Da Nang dijo que había enviado un documento oficial al Ministerio de Relaciones Exteriores, la Embajada de Vietnam en India y la Administración Nacional de Turismo de Vietnam respondiendo a la información sobre la discriminación contra los turistas.

Anteriormente, el Comité Popular de la ciudad de Đà Nẵng recibió el Despacho Oficial No. 90/NLI-CĐ-ĐSQ de la Embajada de Vietnam en la India con información que reflejaba experiencias negativas y discriminación de turistas indios en Vietnam.
A través de la inspección y verificación de las agencias y unidades relevantes y la revisión en los canales de recepción de reflejos de la ciudad, hasta ahora no se ha detectado ningún letrero, anuncio o acto en el área de la ciudad que contenga contenido discriminatorio contra los turistas indios, no se ha registrado ningún establecimiento de negocios turísticos que cuelgue letreros o anuncios con el contenido "No Smoking - No Indian" (no fumar - no recibir a los indios) o tenga una forma de rechazo de servicio discriminatoria basada en la nacionalidad.
La línea directa del Grupo de Respuesta Rápida al Turismo y el Centro de Apoyo al Turista de la ciudad tampoco han recibido ninguna queja de turistas indios relacionada con el problema anterior.
Para proporcionar información precisa de manera oportuna, evitando afectar la imagen turística de Vietnam en general y las localidades en particular, el Comité Popular de la ciudad de Da Nang solicita respetuosamente al Ministerio de Relaciones Exteriores, a la Embajada de Vietnam en India y al Departamento Nacional de Turismo de Vietnam que coordinen con las agencias relevantes para verificar la autenticidad de la información.
Al mismo tiempo, proporcionar información oficial y resultados de la verificación a las agencias de noticias y periódicos nacionales e internacionales para corregir el contenido inexacto, afirmando que Vietnam, específicamente en la ciudad de Da Nang (antigua ciudad de Hoi An), no tiene fenómenos de discriminación contra los turistas en la forma mencionada en la información (pantalla "No Smoking - No Indian").
El Comité Popular de la ciudad de Da Nang continuará dirigiendo a los departamentos, juntas, ramas, localidades y unidades relacionadas para fortalecer la gestión estatal del turismo, promover la propaganda y guiar a los establecimientos de negocios de servicios turísticos para mejorar la calidad del servicio, comportarse de manera civilizada y profesional.
La ciudad está decidida a no permitir que se produzca discriminación contra los turistas bajo ninguna forma, contribuyendo a preservar y mejorar la imagen de Da Nang como un destino seguro, amigable y atractivo.