En consecuencia el Comite de Recepcion de Ciudadanos de la provincia de Bac Ninh es una unidad dependiente de la Oficina del Comite Popular Provincial de Bac Ninh; tiene la funcion de asesorar y ayudar al Presidente del Comite Popular Provincial a llevar a cabo la recepcion de ciudadanos de acuerdo con las disposiciones de la ley; gestionar directamente el Centro de Recepcion de Ciudadanos y coordinar las actividades de recepcion de Ciudadanos de las agencias participantes en la recepcion de Ciudadanos en el Centro de Recepcion de Ciudadanos de la provincia; es el punto de contacto para recibir y llevar a cabo la investigacion
Las 8 tareas y poderes del Comite de Recepcion de Ciudadanos de la provincia de Bac Ninh incluyen:
1. Organizar la recepcion de ciudadanos para que presenten quejas y denuncias en la Sede de Recepcion de Ciudadanos.
2. Explicar y guiar a los ciudadanos para que ejerzan los derechos y obligaciones de queja y denuncia en el orden y los procedimientos correctos de acuerdo con las agencias unidades y particulares competentes; cumplir con las decisiones de resolucion de quejas y denuncias que hayan sido resueltas correctamente por las agencias unidades unidades y particulares competentes de acuerdo con las politicas y leyes.
3. Clasificacion y manejo de quejas denuncias peticiones recomendaciones y reflejos.
4. Monitorear y supervisar la resolucion de quejas y denuncias.
5. Resumir la situacion y los resultados del trabajo de recepcion de ciudadanos dentro del alcance de la responsabilidad del Comite Provincial de Recepcion de Ciudadanos; de las agencias y organizaciones que participan en la recepcion de ciudadanos regularmente en la Sede Provincial de Recepcion de Ciudadanos; informar periodicamente y de forma inesperada al Comite Popular Provincial y a la Inspeccion Provincial.
6. Organizar la continuacion y el manejo de casos en los que muchas personas acudan a quejarse y denunciar sobre el mismo contenido.
7. Coordinar con la Inspeccion Provincial y las agencias funcionales pertinentes para asesorar al Presidente del Comite Popular Provincial
8. Llevar a cabo otras tareas asignadas por el Presidente del Comite Popular Provincial.
