La Seguridad Social de Vietnam acaba de informar sobre el fortalecimiento de la gestión del trabajo de pago, garantizando los derechos de los beneficiarios de pensiones y subsidios de seguridad social.
La Seguridad Social de Vietnam solicita a los Seguros Sociales de provincias y ciudades que fortalezcan la gestión de los casos en que los beneficiarios autorizan a otros a cobrar pensiones, subsidios de seguro social, subsidios mensuales; notificar oportunamente antes de que expire el documento de autorización, revisar los casos de pago tardío y organizar el pago en casa para personas mayores y débiles que no pueden llegar al punto de pago.
La rectificación tiene como objetivo garantizar el pago continuo, de acuerdo con las regulaciones y crear la máxima conveniencia para los beneficiarios.
El 14 de julio de 2026, la Seguridad Social de Vietnam emitió el Documento Oficial No. 2547/BHXH-CSXH sobre el fortalecimiento de la gestión de los beneficiarios autorizados para que otros reciban en lugar de pensiones, subsidios de seguridad social y subsidios mensuales.
Según la Seguridad Social de Vietnam, en los últimos tiempos, el trabajo de gestión y pago en las localidades se ha llevado a cabo básicamente de acuerdo con las regulaciones. Sin embargo, todavía existe la situación de no notificar oportunamente el plazo de la autorización; no revisar proactivamente a los beneficiarios que no vienen a recibir el régimen durante un largo período de tiempo; coordinar el manejo de los problemas en algunos lugares no es flexible y la actualización de los datos de la autorización en el software profesional aún no es completa.
Asegurar el pago en casa, notificar temprano antes de que expire la autorización
La Seguridad Social de Vietnam requiere que la Organización de Apoyo al Pago realice pagos directos en casa para personas mayores y débiles que no puedan acudir al punto de pago para recibir pensiones, subsidios de seguridad social y subsidios mensuales.
Mensualmente, BHXH provincial debe elaborar una lista de beneficiarios autorizados para que otros los reciban en su lugar durante menos de 02 meses después de que expire la autorización (Formulario No. 37-HSB), transferir a la Organización de Apoyo al Pago para notificar y guiar oportunamente a los beneficiarios para que presenten el documento de autorización certificado de acuerdo con las regulaciones de la ley, junto con el Documento de Solicitud Formulario No. 14-HSB.
En caso de que la Organización de Apoyo al Pago no notifique, afectando la recepción del régimen, esta unidad debe ser responsable del pago de subsidios a los beneficiarios durante el período de retraso en el disfrute del régimen de acuerdo con las regulaciones.
Revisar los casos de pago tardío de más de 6 meses, aumentar el apoyo en la base
Para los casos de pago atrasado de más de 06 meses, el Seguro Social Provincial elabora una lista para transferirla a la Organización de Apoyo al Pago para contactar directamente con los beneficiarios y aclarar las causas.
Sobre esa base, las unidades se coordinan con los Comités Populares de comunas y barrios y el Centro de Servicios Administrativos Públicos para apoyar a los beneficiarios a completar los trámites administrativos para servir al pago de acuerdo con las regulaciones.
La Seguridad Social Provincial también toma la iniciativa de comprender la situación práctica, informando al Comité Popular Provincial para que dirija al Centro de Servicio Administrativo Público a investigar e implementar el modelo de "servicio público móvil" para los procedimientos de autorización o nombramiento de representantes para recibir pensiones, subsidios de seguridad social, subsidios mensuales para personas vulnerables, ancianos, personas meritorias y familias de políticas sociales.
Actualización completa de datos, mejora de la responsabilidad de gestión
La información de la autorización debe actualizarse completamente en el software TCS, incluyendo el plazo, el contenido de la autorización; la forma de recibir el régimen en efectivo o a través de cuentas personales; la información del titular de la cuenta, el número de cuenta, el banco y la información de contacto de la persona autorizada. Esta es la base para el seguimiento, la gestión, la estadística y la síntesis precisa.
La Seguridad Social de Vietnam exige que el Director de la Seguridad Social Provincial asuma la responsabilidad si se producen aspectos negativos o molestias en la gestión y el pago de los beneficios de la seguridad social en la zona, lo que afecta los derechos de los beneficiarios, así como el prestigio y la imagen de la agencia de seguridad social.
En el proceso de implementación, las dificultades y obstáculos deben reflejarse oportunamente en BHXH Vietnam para ser guiados y manejados, asegurando que el pago de los beneficios sea continuo, unificado y de acuerdo con las regulaciones.
Anteriormente, según la denuncia del periódico Lao Dong, en julio de 2021, la Sra. Nguyen Thi Ngat (residente en el complejo de apartamentos de Quynh Mai, Hanoi) sufrió un derrame cerebral, perdió por completo su capacidad cognitiva y tuvo que permanecer postrada en cama. Debido a que ya no tiene la capacidad de firmar una carta de autorización, la familia no puede recibir su subsidio mensual de seguro social y subsidio de defunción.
Para recibir el régimen, la familia fue instruida para llevar a cabo los procedimientos para solicitar al Tribunal que declarara a la Sra. una incapacidad civil y estableciera un tutor. Sin embargo, este proceso duró muchos años debido a que surgieron muchas solicitudes de expedientes y documentos, lo que provocó que toda la subvención de la Sra. fuera "suspendida" durante casi 5 años.
Después de que el periódico Lao Dong reflejara el caso, el Seguro Social de Hanoi revisó urgentemente y guio a la familia para que implementara las nuevas regulaciones sobre beneficiarios con discapacidad cognitiva. El 1 de julio de 2026, la agencia de Seguro Social en coordinación con el gobierno local fue a la casa de la familia de la Sra. Nguyen Thi Ngat para entregar toda la cantidad de subsidio por pago tardío y el dinero recibido en julio de 2026, con un total de 177.367.400 VND.
El caso plantea la necesidad de completar el mecanismo de pago para las personas que han perdido por completo su capacidad cognitiva para garantizar que los derechos de bienestar social se implementen de manera oportuna.
