La gente se sorprende por los tramites 'demasiado rapidos demasiado agiles'.
“Antes hice expedientes durante 3 años sin terminar los expedientes seguian siendo devueltos para complementarlos. Ahora en menos de un mes tengo un libro rojo. Estoy realmente sorprendido” - compartio el Sr. Phan Dinh Quyen residente del grupo Huong Tra 6 barrio Huong Tra en la ceremonia de recepcion de 2 certificados de derechos de uso de la tierra el 28 de julio.
El Sr. Quyen es una de las 8 personas que recibieron el libro rojo en la segunda fase despues de que el barrio de Huong Tra operara oficialmente el modelo de gobierno local de dos niveles a partir del 1 de julio de 2025. Anteriormente en la primera fase el barrio habia entregado 24 certificados en solo 24 dias de trabajo un record sin precedentes en esta localidad.
De los casos que tuvieron que esperar de 3 a 4 años sin exito la gente ahora solo necesita presentar el expediente una vez y luego los funcionarios guian y apoyan continuamente hasta que hay resultados. “Tomando el libro en mis manos me alegra y me alivia. Lo mas feliz es que ya no hay escenas de correr hacia adelante y hacia atras sin causar dificultades como antes' dijo el Sr. Quyen.
Segun el Vicepresidente del Comite Popular del barrio de Huong Tra Pham The Man desde principios de julio hasta ahora el equipo de funcionarios del barrio casi no tiene dias libres. El proceso de emision de libros se revisa y divide claramente. En los lugares donde el proceso no se ha interconectado como la etapa de impuestos y la verificacion geografica los funcionarios se toman la iniciativa de trabajar en lugar de la gente.
Antes la gente iba a muchas puertas y los funcionarios se sentaban a esperar. Ahora es lo contrario: los funcionarios tienen que ir a muchas puertas para que la gente solo necesite ir una vez' dijo el Sr. Man.
Acortar el proceso de emision de certificados de propiedad
El presidente del Comite Popular del barrio Tran Trung Hau dijo que antes un expediente para emitir un libro rojo tardaba entre 45 y 60 dias. Gracias a la reorganizacion proactiva del proceso el aumento de la responsabilidad y la estrecha coordinacion entre las partes este tiempo se ha reducido a 24 dias. En particular el barrio ha adelantado mas de 200 millones de VND para comprar impresoras y materiales (servicios de impresion de libros rojos) cuando no se ha asignado financiacion para garantizar la interrupcion de la resolucion de expedientes.
Sin esperar el proceso de estandarizacion de los superiores invitamos a funcionarios especializados a capacitar directamente tanto para hacerlo como para perfeccionarlo gradualmente. Lo importante es no dejar que la gente espere mas' dijo el Sr. Hau.
Ademas del libro rojo muchos otros tramites en Huong Tra tambien se han acortado significativamente: la concesion de licencias comerciales se reduce de 3 dias a 1 dia el registro civil se reduce a la mitad del tiempo. Segun el Sr. Pham Hoang Duc secretario del Comite del Partido del barrio de Huong Tra la clara eficacia del modelo de gobierno de dos niveles es acercar a los funcionarios de nivel de base a la poblacion asumir la responsabilidad directamente ya no hay intermediarios y empantanamiento.
“La emision de so do es uno de los procedimientos mas dificiles y complejos porque esta relacionado con grandes activos. Pero cuando el nivel de phuong maneja directamente y asume la responsabilidad hasta el final los resultados han cambiado claramente.
Es facil ver que la gente esta contenta de tener un libro rojo. Pero lo que es mas importante es que ven que el gobierno esta realmente trabajando por el pueblo. Eso es lo mas valioso' compartio el Sr. Duc.
