En la mañana del 29 de julio, la familia de la Sra. Nguyen Thi Le Diem, residente en la comuna de Que Son Trung, Da Nang, todavía no se había recuperado del shock al recordar el incendio que ocurrió un día antes.
En el momento en que estalló el fuego, 3 madres e hijos estaban durmiendo en una casa combinada con negocios. El humo y el fuego envolvieron la zona delantera, la puerta de hierro estaba cerrada con llave, lo que les impidió escapar por la puerta principal.
En una situación de emergencia, las 3 madres e hijos corrieron hacia la parte trasera de la casa, escapando por la segunda vía de escape. Los vecinos de los alrededores llamaron rápidamente al 114 para pedir ayuda.
El incendio ocurrió alrededor de la 1:50 del 28 de julio en la tienda de artículos para madres y bebés Nam Shop, ubicada en el grupo 2, aldea de Phuoc Duc, comuna de Que Son Trung, ciudad de Da Nang.
Al recibir el aviso, el Equipo de Bomberos y Rescate de la Zona 11 movilizó dos camiones de bomberos y 12 oficiales y soldados para que llegaran rápidamente y urgentemente a la escena.
En este momento, el fuego ardía violentamente en el área que contenía pañales, leche y artículos para niños, generando una gran cantidad de humo y gases tóxicos. La puerta de hierro delantera seguía cerrada con llave, obstruyendo el acceso.

Los bomberos utilizaron alicates de fuerza para romper la puerta, y al mismo tiempo retiraron parte del techo de chapa lateral para eliminar el humo y reducir el calor. Dos rociadores de agua se desplegaron directamente en el centro del incendio, evitando que el fuego se propagara a las áreas restantes.
Un camión cisterna junto con tres oficiales y soldados también fueron movilizados para apoyar, asegurando una fuente de agua para la extinción de incendios continua.
A las 2:17, el incendio fue controlado y extinguido por completo.
El incendio no causó víctimas. El área quemada es de unos 20 m2, principalmente mercancías para niños. El fuego no se extendió por toda la casa y las obras cercanas.

Después del incidente, la familia de la Sra. D. envió una carta de agradecimiento a la fuerza de Policía de Prevención y Lucha contra Incendios y Rescate de la Policía de la ciudad de Da Nang por controlar oportunamente el incendio, proteger la vida de 3 madres e hijos y limitar los daños a la propiedad.
La causa del incendio y el alcance de los daños están siendo investigados y aclarados por las autoridades competentes.