A las 10:15 del 21 de febrero, el puesto fronterizo de Cat Ba recibió un informe del Sr. Nguyen Van T (nacido en 1988, capitán del barco turístico HP 5765 SEA CORAL perteneciente a Sealife Group Co., Ltd. en el barrio de Le Chan, Hai Phong) sobre un incendio en el barco y solicitó un rescate urgente.
En el momento del incendio, el barco estaba anclado en el muelle de Gia Luận para recibir turistas que visitaban la bahía. A bordo en ese momento había 17 tripulantes, personal de servicio y 15 turistas extranjeros.
Inmediatamente después de recibir el informe, el puesto fronterizo de Cat Ba movilizó 1 lancha motora y 12 oficiales y soldados para acercarse a la escena para rescatar y extinguir el incendio. Las fuerzas funcionales continuaron notificando y movilizando vehículos que operaban en el área para coordinar el rescate y la extinción del incendio y llevar a las 32 personas a bordo a la costa de manera segura.
A las 12:00 del mismo día, el incendio se extinguió por completo, sin víctimas.
Actualmente, el caso está siendo investigado y aclarado por las fuerzas funcionales.
