La Oficina del Comité Popular de la ciudad ha presidido la construcción de una plataforma de comunicación digital compartida del gobierno de la ciudad de Hanoi, con el núcleo del Portal de Información Electrónica de la ciudad y un sistema de 140 sitios de información electrónica componentes de departamentos, juntas, ramas, unidades y Comités Populares de comunas y barrios.
Hasta ahora, la plataforma ha formado un sistema de información electrónica unificado y sincronizado, manteniendo un tráfico total de más de 20 millones de visitas al mes. De las cuales, solo el Portal de Información Electrónica de la ciudad en julio alcanzó más de 6,2 millones de visitas, convirtiéndose en uno de los canales de información oficiales con gran alcance de la ciudad.
Innovación en el pensamiento de gestión y comunicación del gobierno
En su discurso en la ceremonia, el Sr. Nguyen Tien Thiet, Jefe de la Oficina del Comité Popular de la ciudad, dijo que la plataforma contribuye a garantizar que el 100% de los documentos directivos y operativos del Comité Popular de la ciudad se hagan públicos en el Portal de Información Electrónica en un plazo no superior a las 24 horas posteriores a la publicación oficial, cumpliendo con los requisitos de publicidad y transparencia, ayudando a las personas, las empresas y los medios de comunicación a acceder a la información de forma rápida, completa y precisa.
Junto con eso, el Boletín de Operaciones de la ciudad se publica regularmente, proporcionando información oportuna de dirección y operación a las agencias de prensa centrales y de la ciudad, contribuyendo a mejorar la eficacia de la comunicación de políticas y la orientación de la información.
El Jefe de la Oficina del Comité Popular de la ciudad dijo que en el futuro, la Oficina del Comité Popular de la ciudad continuará implementando la fase 2 de la plataforma, expandiéndose a todas las agencias y unidades pertenecientes a la ciudad; continuar conectando y compartiendo datos con las plataformas digitales de la ciudad; promover la aplicación de inteligencia artificial (IA), big data (Big Data), datos abiertos (Open Data) y tecnologías digitales avanzadas para construir un ecosistema de comunicación digital moderno y sincrónico, sirviendo cada vez mejor al trabajo de gestión, operación y las necesidades de acceso a la información de las personas y las empresas.
La gestión de la información es parte de la gestión estatal.
Hablando en la ceremonia, el Sr. Vu Dai Thang - Miembro del Comité Central del Partido, Subsecretario del Comité del Partido de la Ciudad, Presidente del Comité Popular de la Ciudad de Hanoi enfatizó que el valor de esta plataforma no se evaluará por la cantidad de páginas de información electrónica construidas o la cantidad de noticias y artículos publicados. El valor de la plataforma debe reflejarse en la calidad del servicio al trabajo de gestión estatal; en la información a la gente más rápida y precisa; en que las reflexiones y recomendaciones se procesan de manera más oportuna; y en la capacidad de ayudar a los líderes de todos los niveles a comprender firmemente la situación para tomar decisiones cercanas a la realidad.
Ese es también el objetivo al que aspira la ciudad al construir y poner en funcionamiento esta plataforma.
Para las personas y las empresas, lo que necesitan no es una página de información electrónica hermosa o muchas funciones. Lo que necesitan es información precisa, fácil de encontrar, actualizada a tiempo; los procedimientos están claramente guiados; las reflexiones y recomendaciones son recibidas y respondidas a tiempo", dijo el presidente del Comité Popular de la ciudad de Hanoi.
El Presidente del Comité Popular de la ciudad de Hanoi solicitó a los departamentos, juntas, ramas y Comités Populares de comunas y barrios que definieran claramente: La gestión de la información es parte del trabajo de gestión estatal, no es una tarea exclusiva del departamento de tecnología de la información o el departamento de comunicación.
El jefe de cada agencia debe ser responsable de la calidad de la información dentro de su ámbito de gestión; responsable de la divulgación y transparencia de las políticas y directrices; responsable del progreso de la recepción y respuesta a los problemas que preocupan a la gente y a las empresas. La plataforma puede apoyar el trabajo más rápidamente, pero no puede reemplazar la responsabilidad de los funcionarios públicos.
La Oficina del Comité Popular de la ciudad continúa coordinándose estrechamente con las agencias y unidades para completar la plataforma en la dirección de ser más conveniente en el uso, más unificada en la gestión y satisfacer mejor los requisitos operativos de la ciudad. El proceso de finalización debe basarse en la retroalimentación de las propias agencias de uso y de los ciudadanos y empresas, sin perseguir la formalidad ni agregar características que no sean realmente necesarias.
