El 22 de septiembre de 2026, la Seguridad Social de Vietnam emitió el Documento Oficial No. 3741/BHXH-TCKT sobre la rectificación de algunas deficiencias en el trabajo de pago de pensiones, subsidios de seguridad social, subsidios de desempleo (TCTN) y la gestión de los beneficiarios de los regímenes de seguridad social mensuales a través de la oficina de correos.
Existe la situación de que los empleados de pago firman y reciben en nombre de los beneficiarios.
Según la Seguridad Social de Vietnam, en los últimos tiempos todavía existen algunas deficiencias que deben rectificarse. Específicamente, las instalaciones en algunos puntos de pago no están garantizadas de acuerdo con las regulaciones; el control de la autorización en algunos lugares no es estricto; todavía hay casos en los que no se conservan completamente las firmas de muestra, las imágenes de los beneficiarios, las personas autorizadas o no se comparan completamente al pagar.
En particular, la Seguridad Social de Vietnam mencionó la situación en la que los empleados de pago todavía combinan ventas, cobro de deudas y firma en nombre de los beneficiarios.
El trabajo de revisión y actualización de las fluctuaciones de los beneficiarios en algunas áreas no es oportuno. La coordinación entre la agencia de BHXH y la agencia postal en el manejo de problemas, la inspección, la rectificación y la aceptación del trabajo en algunos lugares no es regular ni drástica.
Según los datos mencionados en el documento oficial, en 2025, hubo 12. 449 casos en todo el país en los que se tuvo que recuperar el dinero recibido incorrectamente debido a que la oficina de correos informó de una reducción lenta. Hasta agosto de 2026, todavía hay 947. 989 beneficiarios en todo el país con información que no coincide con la información en la tarjeta de identificación ciudadana o cuyo número de tarjeta de identificación ciudadana no se ha actualizado.
BHXH Vietnam solicita a BHXH de provincias y ciudades que fortalezcan la inspección y supervisión de las oficinas de correos en el proceso de pago y gestión de los beneficiarios; rectificar y superar oportunamente las deficiencias y limitaciones detectadas.
Para la Corporación General de Correos de Vietnam, la Seguridad Social de Vietnam solicita la implementación del pago de los regímenes de seguro social, TCTN y la gestión de los beneficiarios de acuerdo con el Contrato de autorización firmado con la agencia de seguridad social.
En cuanto al pago en efectivo, los empleados deben verificar los documentos de identidad, la información de la autorización; comparar las imágenes y firmas de los beneficiarios y los autorizados; controlar la validez del documento de autorización. No realizar pagos a los beneficiarios en su lugar si no existe un documento de autorización o el documento ha expirado.
La Seguridad Social de Vietnam requiere que los empleados de pago de la oficina de correos no firmen ni reciban los regímenes de seguro social y TCTN en su nombre. En caso de violaciones intencionales que provoquen pérdidas, despilfarro o quejas, deben ser responsables ante la ley.
La oficina de correos tampoco puede deducir directamente las pensiones, los subsidios de seguro social y las prestaciones por desempleo de los beneficiarios para recuperar los préstamos bancarios; no atraer ni obligar a los beneficiarios a utilizar otros servicios proporcionados por la oficina de correos u otras organizaciones de servicios.
Aumentar el control sobre las personas autorizadas a recibir en su lugar
La Seguridad Social de Vietnam requiere revisar y actualizar periódicamente la información de los beneficiarios, especialmente para las personas mayores, las personas autorizadas a recibir en su lugar durante un largo período de tiempo, las personas que reciben a través de cuentas, las personas que no han recibido dinero durante muchos meses o que no están presentes en su lugar de residencia.
La inspección directa en el lugar de residencia debe llevarse a cabo al menos una vez al año para obtener información mensual sobre los beneficiarios del régimen de seguro social de acuerdo con las regulaciones del Contrato; prestar atención a los casos de beneficiarios mayores de 80 años, personas enfermas, personas con discapacidad para caminar y personas con incapacidad civil.
Para las personas que reciben pensiones y subsidios mensuales de seguro social residentes en el extranjero que reciben dinero a través de cuentas personales o autorizan a otros a cobrar en su lugar, anualmente o cuando surgen sospechas, la oficina de correos es responsable de coordinar con las agencias funcionales para verificar la información.
BHXH Vietnam solicita a BHXH de provincias y ciudades y solicita a la Corporación General de Correos de Vietnam que implemente seriamente medidas correctivas e informe los resultados de la implementación trimestralmente a BHXH Vietnam antes del día 1 del primer mes del trimestre siguiente.
