El 6 de enero, los reporteros del periodico Lao Dong recibieron las quejas de muchos residentes en el area de la ciudad de Bao Loc (antigua) sobre el hecho de que la gasolinera 919 (Empresa privada Que Anh) no acepta transferencias bancarias para los clientes que viajan en motocicleta.

Despues de recibir la informacion, los reporteros estuvieron presentes en la gasolinera ubicada en la calle Tran Phu (Carretera Nacional 20), en el distrito de B'Lao (Lam Dong), para investigar el incidente.
En el momento del registro, la tienda tenia 2 empleados sirviendo a los clientes. Sin embargo, algunas personas que iban en motocicleta despues de detenerse y abrir el maletero tuvieron que irse porque no llevaban efectivo y no se les permitia la forma de transferencia bancaria.

Los registros muestran que en el poste de bombeo y la zona de guardia de los empleados se pego un aviso "No aceptar transferencias de dinero para motocicletas".
Segun el Sr. H. (residente en la comuna de Da Huoai 3, Lam Dong), en la mañana del mismo dia condujo una motocicleta de casi 40 km a Bao Loc para resolver el trabajo, pero debido a la prisa, olvido llevar dinero en efectivo.
Cuando fue a repostar gasolina en la gasolinera 919 y solicito el pago por transferencia bancaria, no fue aceptado.

Del mismo modo, la Sra. N.T.A (residente en el barrio 3, Bao Loc) relato: "El coche esta a punto de quedarse sin gasolina, cuando el personal dijo que no aceptaria la transferencia, me sorprendio mucho e indignado. Afortunadamente, todavia quedaban 50.000 VND en efectivo, si no fuera por la guia. En mi opinion, el hecho de que la gasolinera no aceptara la transferencia para los motociclistas no es apropiado, las agencias funcionales deben inspeccionar y rectificar para facilitar a la gente".

En declaraciones a los periodistas, el Sr. Nguyen Dao Nam Anh, jefe de la gasolinera 919, confirmo que no aceptaba transferencias bancarias para los clientes que iban en motocicleta.
Segun el Sr. Nam Anh, esta es una regulacion aplicada por la tienda para superar las dificultades en el proceso de operacion. La tienda opera las 24 horas del dia, con un gran numero de clientes, pero cada turno solo tiene 2 empleados.

Anteriormente, la tienda todavia aceptaba transferencias de dinero para clientes que iban en motocicleta, pero ha surgido la situacion de que los clientes transfieren dinero pero el dinero no entra en la cuenta, lo que obliga a los empleados a compensar el dinero al finalizar el turno.
Para garantizar la seguridad de los empleados, la comodidad en la gestion de los ingresos y la prevencion de riesgos, la tienda se ve obligada a no aceptar transacciones temporalmente para los clientes que viajan en motocicleta. Esperamos que la gente simpatice", dijo el Sr. Nam Anh.
En relacion con el incidente, un representante del Equipo de Gestion de Mercado No. 3 (Subdepartamento de Gestion de Mercado de Lam Dong) dijo que llevara a cabo una inspeccion y manejara si descubre que la gasolinera 919 tiene actos de violacion de las regulaciones relacionadas.