El 10 de mayo, representantes del Departamento de Policía de Prevención y Lucha contra Incendios y Rescate de la Policía de la ciudad dijeron que la unidad acababa de entregar a 7 víctimas a sus familias y centros de estética después del raro incidente de bloqueo de ascensor en la zona.
Alrededor de las 10:18 del mismo día, el Centro de Mando 114 recibió un informe de que alguien quedó atrapado en un salón de belleza ubicado en la calle Phan Van Tri, Ciudad Ho Chi Minh. Inmediatamente, las fuerzas funcionales movilizaron un vehículo especial junto con 6 oficiales y soldados al lugar para rescatar.
Aquí, el equipo de trabajo determinó que había 7 mujeres (incluidos 4 clientes y 3 empleados) atrapadas en el interior. Debido a un corte de energía repentino, el ascensor se detuvo en una posición suspendida entre el primer y el segundo piso. Según un representante de las fuerzas de rescate, el espacio dentro de la cabina del ascensor es muy estrecho, albergar a 7 personas al mismo tiempo hace que la cantidad de oxígeno disminuya rápidamente. Las víctimas comenzaron a mostrar signos de dificultad para respirar y pánico debido a que no podían acceder directamente al exterior.
Para garantizar la seguridad absoluta y limitar los daños a la instalación, el equipo de rescate implementó un plan técnico para cortar completamente la energía eléctrica para evitar el riesgo de cortocircuitos o operaciones inesperadas de la escalera. Después de eso, los soldados utilizaron una escalera especializada para acercarse al área del segundo piso, abrir la puerta del piso y sacar gradualmente a las víctimas por la salida de emergencia desde arriba.
A las 10:42, después de más de 20 minutos corriendo contra el tiempo, las 7 personas fueron rescatadas con éxito en un estado de salud estable. Actualmente, la causa del corte de energía que provocó el atasco del ascensor está siendo aclarada por las autoridades.