El 17 de noviembre el Centro de Servicios Administrativos Publicos de Hanoi dijo que la unidad probara la implementacion de procedimientos administrativos sin depender de las fronteras administrativas.
En consecuencia el grupo de procedimientos administrativos aplicados en el caso piloto incluye los procedimientos pertenecientes a las funciones de gestion estatal de los departamentos departamentos ramas oficinas de registro de la tierra de Hanoi y sucursales subordinadas; los procedimientos pertenecientes a la competencia de resolucion del Comite Popular de las comunas y barrios.
Segun los registros del 18 de noviembre muchas personas acudieron al Punto de Servicios Administrativos Publicos del barrio de Tay Ho (Hanoi) para resolver tramites administrativos.
El Sr. Nguyen Van Khai (barrio de Tay Ho) cree que la politica piloto de resolver los tramites administrativos sin depender de la frontera es un paso de mejora muy esperado.
Segun el durante mucho tiempo la gente ha tenido muchos inconvenientes al tener que ir al lugar de residencia correcto o al lugar de gestion de expedientes para presentar los tramites aunque a veces el lugar esta bastante lejos del lugar de trabajo.
Si pueden ir a cualquier punto de servicio administrativo publico en la ciudad para presentar solicitudes la gente sera mucho mas proactiva en terminos de tiempo especialmente para las personas que trabajan en horario de oficina. Esto tambien ayuda a reducir la congestion en algunos puntos sobrecargados' dijo el Sr. Khai.
Anh Khai espera que cuando se implemente ampliamente este modelo acortara el tiempo de resolucion de expedientes aumente la transparencia y cree una experiencia mas conveniente para la gente.
La Sra. Tran Thi Tuyet Phuong jefa del departamento de recepcion de ciudadanos del barrio de Tay Ho dijo que la implementacion de los tramites administrativos no depende de las fronteras administrativas para lograr el objetivo de ahorrar tiempo y costos de viaje para las personas y las empresas al tiempo que innova el trabajo de resolucion de tramites administrativos hacia un gobierno digital mas transparente y eficiente.
La Sra. Phuong señalo que en realidad hay casos de personas que vienen a realizar tramites administrativos con padres o abuelos nacidos a finales del siglo XIX la busqueda de informacion es muy dificil porque los expedientes no saben donde almacenarlos.
Cuando Hanoi implemento el modelo de resolucion de tramites administrativos no geograficos junto con el sistema nacional de software de registro de nacimiento los funcionarios de phuong pudieron buscar y apoyar proactivamente a las personas para verificar estos datos garantizando que se cumplan con los procedimientos y regulaciones' dijo la Sra. Phuong.
Los grupos de procedimientos administrativos que se llevan a cabo sin depender de la frontera administrativa incluyen:
Todos los procedimientos estan dentro del alcance de la funcion de gestion estatal de los departamentos y departamentos: Departamento de Asuntos Internos Departamento de Justicia Departamento de Cultura y Deportes Departamento de Salud Departamento de Educacion y Formacion Departamento de Turismo Departamento de Finanzas Departamento de Industria y Comercio Departamento de Agricultura y Medio Ambiente Departamento de Construccion Departamento de Ciencia y Tecnologia Departamento de Planificacion - Arquitectura Inspeccion de la ciudad Oficina del Comite Popular de la ciudad Departamento de Asuntos Etnicos y Religiosos Oficina de Registro de Tierras de Hanoi y sus sucursales afiliadas
Ademas los procedimientos administrativos que pertenecen a la competencia del Comite Popular de las comunas y barrios incluidos los procedimientos que se llevan a cabo comunmente a nivel provincial tambien se llevan a cabo sin fronteras.
