KOC todavía "cubre" la transmisión en vivo de spray para el cabello Make Sense después de que los productos de la misma marca fueran detenidos temporalmente

Muchos KOC transmiten en vivo la venta de sprays para el cabello de la marca Make Sense

El Equipo de Gestión de Mercado No. 17 (Subdepartamento de Gestión de Mercado de la ciudad de Hanoi) acaba de inspeccionar y detener temporalmente más de 93.000 productos de spray para el cabello de la marca Make Sense fabricados en China. En el momento de la inspección, el propietario de la mercancía no pudo presentar facturas ni documentos que demostraran el origen legal de estos productos.

En una entrevista con el reportero del periódico Lao Dong, un representante del Equipo de Gestión de Mercado No. 17 dijo que, a través de la inspección y comparación de información de la Oficina de Propiedad Intelectual (Ministerio de Ciencia y Tecnología), actualmente el producto de spray para el cabello con la marca Make Sense no está protegido en el mercado vietnamita.

En particular, mientras que la fuerza de gestión del mercado acaba de descubrir y detener temporalmente un lote de más de 93.000 productos de spray para el cabello Make Sense sin facturas ni documentos que prueben el origen legal, los productos de esta marca todavía se anuncian y venden en algunas plataformas de comercio electrónico.

Según los registros de Lao Dong, recientemente, muchas cuentas KOC (consumidores influyentes) han realizado sesiones de transmisión en vivo para presentar, ofrecer y cerrar pedidos de productos de spray para el cabello de la marca Make Sense.

La cuenta de TikTok llamada T.L con más de 83.000 seguidores, publicó muchos videos publicitarios del producto de spray facial Make Sense. Entre ellos, un video de presentación del producto atrajo más de 25 millones de visitas.

Esta cuenta también transmitió en vivo para presentar y cerrar el pedido del producto de spray facial Make Sense. En la sesión de transmisión en vivo, cuando los espectadores preguntaron sobre el origen del producto, el propietario de la cuenta afirmó que era un producto nacional chino.

En particular, cuando los espectadores hicieron preguntas relacionadas con casi 100.000 productos Make Sense que acababan de ser incautados temporalmente por la fuerza de Gestión del Mercado, esta cuenta afirmó que todos los productos Make Sense que está anunciando todavía están "tranquilos".

Reconocimientos inesperados de representantes de KOC que venden spray para el cabello Make Sense

Para seguir aprendiendo sobre el proceso de venta, el reportero se puso en contacto con la línea directa de TikTok T.L, presentándose como peluquero y queriendo vender productos en forma de Affiliate (marketing afiliado). La persona que contestó el teléfono se presentó como asistente de T.L.

Esta persona dijo que actualmente T.L está recibiendo mercancías directamente de socios chinos para transmitir en vivo publicidad y ventas. "El almacén en Vietnam solo guarda mercancías para hacer pedidos para los clientes. Este artículo no tiene una política de venta al por mayor, si los clientes lo necesitan, solo pueden comprar en TikTok. Actualmente allí están atascados con documentos", dijo esta persona.

Cuando se le preguntó sobre el lote de productos Make Sense que acababa de ser incautado temporalmente por la fuerza de gestión del mercado, esta persona admitió que el artículo anterior había sido incautado temporalmente por las autoridades.

No han cambiado los sellos de los documentos externos, los sellos son viejos, por lo que no entienden la ley vietnamita, por lo que son revocados", dijo esta persona.

En particular, la persona que afirma ser asistente de T.L también reveló la cantidad de productos vendidos cada día, de los cuales "cerrar la venta" alrededor de 200.000 pedidos.

Cuando el periodista preguntó si T.L era la unidad de distribución exclusiva del producto de spray facial Make Sense en Vietnam, el gerente de este canal dijo: "Somos KOC, esta es solo una marca con la que trabajamos. Cuando las marcas hacen reservas, nosotros lo hacemos".

El reportero continuó preguntando: "Al comprar este producto, ¿se pueden emitir facturas a los clientes?", el gerente masculino T.L dijo que no conocía bien el tema de la emisión de facturas. "Nosotros solo aceptamos reservas, vendemos en plataformas de comercio electrónico en el papel de KOC, no emitimos facturas", dijo esta persona.

En una entrevista con el periodista del periódico Lao Dong, el Sr. Le Manh Hung, jefe del Equipo de Gestión de Mercado No. 17 de Hanoi, afirmó que la unidad revisará los canales de negocio en las plataformas de redes sociales que anuncian y venden productos de spray facial Make Sense.

Los productos que hemos detenido recientemente no tienen facturas ni documentos. Para los productos Make Sense que se anuncian y comercializan en TikTok, inspeccionaremos y revisaremos los almacenes de estas unidades", dijo el Sr. Lê Mạnh Hùng.

La transmisión en vivo de ventas debe ser responsable de la información del producto.

Aunque no hay base para determinar si los productos de Make Sense que se anuncian y transmiten en vivo en plataformas de comercio electrónico están relacionados con el lote de más de 93.000 productos que acaba de ser detenido temporalmente por el Equipo de Gestión de Mercado No. 17, el origen, procedencia y expedientes y documentos de los productos que se comercializan en estas plataformas también deben ser inspeccionados y aclarados por las agencias funcionales.

En declaraciones a Lao Dong, el Sr. Nguyen Dang Sinh, presidente de la Asociación Vietnamita para la Lucha contra la Falsificación y la Protección de Marcas, dijo que para los productos que no están protegidos en el mercado vietnamita, la publicidad y el negocio deben garantizar plenamente las regulaciones sobre origen, procedencia, facturas, documentos y condiciones de circulación.

En particular, en el contexto de que las agencias funcionales acaban de descubrir y detener temporalmente un lote de mercancías de la misma marca para su inspección y verificación debido a la falta de facturas y documentos que prueben el origen y la procedencia legales, según el Sr. Sinh, los productos de la misma marca que continúan siendo anunciados y comercializados en el mercado necesitan ser inspeccionados y aclarados sobre la fuente de mercancías, facturas, documentos y condiciones de circulación.

Esta inspección también tiene como objetivo determinar claramente el origen de cada producto, evitando equiparar los bienes que se comercializan en el mercado con el lote de bienes que han sido detenidos temporalmente por las agencias funcionales.

Según el Sr. Nguyen Dang Sinh, la responsabilidad del control del origen de los bienes no se limita solo a los propietarios de los bienes. Con las actividades de venta a través de la transmisión en vivo, la responsabilidad también está relacionada con la persona que realiza la transmisión en vivo y las entidades que participan en el proceso de distribución de bienes.

En particular, a partir del 1 de julio de 2026, la Ley de Comercio Electrónico de 2025 entra en vigor, estipulando más específicamente las responsabilidades de los vendedores y las personas que transmiten en vivo ventas.

En consecuencia, antes de realizar la transmisión en vivo, el vendedor debe proporcionar al transmisor en vivo los documentos que prueben que los bienes cumplen con las condiciones comerciales y la calidad de acuerdo con las regulaciones de la ley. El transmisor en vivo es responsable de rechazar la cooperación si el vendedor no proporciona los documentos completos de acuerdo con las regulaciones.

La ley también establece requisitos para el contenido y la información proporcionados durante la transmisión en vivo. En consecuencia, la persona que transmite en vivo no debe proporcionar información falsa o engañosa sobre el uso, el origen, la calidad y otros contenidos relacionados con los bienes.

Según el Sr. Sinh, estas regulaciones muestran que la persona que transmite en vivo no es simplemente una persona que presenta el producto. Al participar en actividades de venta y promoción del producto a los consumidores, también deben cumplir con las responsabilidades según las regulaciones, incluida la verificación de los documentos relacionados proporcionados por el vendedor antes de cooperar.