El Centro de Servicios Administrativos Publicos de la ciudad de Hanoi acaba de anunciar la implementacion del modelo de servicio publico de circulacion para apoyar a las personas y empresas en la realizacion de tramites administrativos - Vehiculo numero 1.
En consecuencia el Centro de Servicios Administrativos Publicos se coordinara con el Comite Popular de la comuna de My Duc para organizar la inauguracion del Modelo de 'Servicios Publicos Moviles' en la mañana del 14 de octubre en la Casa de Cultura de la aldea de Doi Dung comuna de My Duc de 8:00 a 11:00.
El vehiculo de servicio publico movil es uno de los dos nuevos modelos implementados experimentalmente por el Centro de Servicios Administrativos Publicos de la ciudad junto con el 'Punto de Servicios Administrativos Publicos'.
Este es un gran avance en la introduccion de servicios administrativos publicos a las instalaciones ayudando a las personas especialmente en areas alejadas del centro y las zonas rurales a tener acceso equitativo a los servicios publicos de la ciudad.
En el punto de servicio los ciudadanos recibiran orientacion y apoyo para realizar y presentar expedientes administrativos directamente en vehiculos especiales equipados con infraestructura tecnologia y comodidades modernas.
Los tramites administrativos recibidos guiados y procesados incluyen areas esenciales como la nacionalidad el derecho a la tierra las finanzas el trabajo - Invalidos de Guerra y la Seguridad Social junto con servicios de apoyo a la digitalizacion de expedientes el pago en linea el registro y la recepcion de resultados a traves de Correos Publicos.
En particular las personas tambien reciben asesoramiento legal gratuito orientacion sobre habilidades digitales apoyo para registrar la identificacion electronica VNeID y firmas digitales contribuyendo a promover la transformacion digital comunitaria y mejorar las habilidades tecnologicas de las personas.
Este es el primer viaje en una serie de actividades piloto del modelo en la ciudad de Hanoi.
Los siguientes viajes de autobus se organizaran periodicamente 1-2 viajes/semana en diferentes areas especialmente en zonas residenciales lejos del centro de la ciudad escuelas mercados o casas culturales aldeanas.
Esta actividad cuenta con la coordinacion de muchas unidades: el Centro de Servicios Administrativos Publicos de la ciudad de Hanoi (presidente) el Comite Popular de la comuna/municipio coordinando la disposicion de lugares y personal la lista de tramites administrativos la informacion la propaganda y la garantia de la seguridad y el orden social las empresas de Correos Publicos las unidades de asesoramiento legal junto con el acompañamiento de la Union de Jovenes de la localidad en el trabajo de orientacion y apoyo a las personas para que realicen tramites en linea y habilidades digitales.
Esta conexion intersectorial expresa el espiritu de 'Nha nuoc - Doanh nghiep - Nhan dan cung lam' difundiendo la imagen de un gobierno amigable y dedicado a servir al pueblo afirmando un modelo administrativo abierto interconectado flexible y de servicio multidimensional.
El modelo de 'Servicios Publicos Moviles' no solo tiene un significado de servicio practico sino que tambien es una prueba del pensamiento administrativo abierto que toma a la gente como centro en todas las actividades de reforma y transformacion digital.
A traves de esto se ayuda a acortar la brecha de servicio entre el gobierno y la poblacion reducir la carga de la parte de ventanilla unica de las comunas y barrios al tiempo que se impulsa la tasa de expedientes en linea y se forma un entorno administrativo'sin papeles - sin efectivo - sin espera'.
