El 11 de mayo, el Ministerio del Interior publicó el Índice de satisfacción de la gente con el servicio de las agencias administrativas estatales en 2025 (SIPAS 2025).
En consecuencia, la provincia de Lao Cai alcanzó un nivel de satisfacción general del 84,41%, ocupando el noveno lugar entre las 34 provincias y ciudades encuestadas, superior al promedio nacional del 83,09%.
Este resultado sitúa a Lào Cai en el grupo de localidades con buena calidad de servicio administrativo en todo el país, por detrás de Hải Phòng, Quảng Ninh, Đồng Nai, Hưng Yên, Huế, Thái Nguyên, Khánh Hòa y Hà Nội.
Según el Ministerio del Interior, SIPAS 2025 se implementó en una encuesta a nivel nacional con 36. 000 votos en 720 comunas y barrios pertenecientes a 34 provincias y ciudades. Los resultados recogieron 35. 649 votos válidos, alcanzando una tasa del 99,03%.
En el contenido de la construcción y organización de la implementación de políticas públicas, Lao Cai alcanzó un nivel de satisfacción del 84,15%, ocupando el puesto 13 a nivel nacional.
Entre ellos, la rendición de cuentas del gobierno alcanzó el 84,43%; las oportunidades de participación de la gente alcanzaron el 83,73%; la calidad de la organización de la implementación de políticas alcanzó el 84,03%; los resultados y el impacto de las políticas alcanzaron el 84,28%.
En particular, en el campo de la prestación de servicios administrativos públicos, Lao Cai alcanzó un nivel de satisfacción general del 84,78%, ocupando el séptimo lugar a nivel nacional, entre los resultados más destacados de la provincia.
Criterios como el acceso a los servicios, los procedimientos administrativos, la calidad de los funcionarios públicos que resuelven directamente el trabajo o la recepción y tramitación de reflejos y recomendaciones alcanzan más del 84%.
Los resultados de SIPAS 2025 muestran cambios positivos en la reforma administrativa en Lao Cai, especialmente en el objetivo de construir una administración moderna, mejorar la calidad del servicio y centrarse en el pueblo.
