Aproximadamente 3 años, las personas han venido al Centro de Administracion Publica de Soc Trang City, Provincia de Soc Trang (anterior), ahora Phu Loi Ward, ¿puede la ciudad ha reducido enormemente la situacion de cola de espera para llevar a cabo procedimientos como antes?
El Sr. Nguyen Huu Khanh, propietario de una empresa en Soc Trang Ward (puede la ciudad), dijo que a menudo iba al centro para llevar a cabo procedimientos administrativos. Al usar el codigo QR para obtener el numero en linea en casa, su tiempo de liquidacion de procedimientos se acorta significativamente.
"En el pasado, tuve que esperar mucho tiempo, a veces en medio de esperar a que los invitados o socios llamen a la compañia, tuvieran que regresar y luego volver al trabajo. Muy inconveniente. Ahora hay un sistema en linea, todo esta mas activo.
De hecho, el Sr. Khanh no es un caso especial. Todos los dias, el centro recibe una gran cantidad de personas que acuden a procedimientos administrativos. Sin embargo, gracias a la aplicacion de la tecnologia digital, la gestion, el acuerdo y el servicio de las personas aqui estan optimizados, ahorrados tiempo y una mejor calidad del servicio.
El Sr. Truong Xuan Anh Khoa, subdirector del Centro de Administracion Publica de Phu Loi Ward, (Can Tho City) informo que la implementacion de la aplicacion del codigo QR en el numero de orden secuencial es un paso importante en la transformacion digital. Anteriormente, las personas tenian que tener lugar para obtener numeros mediante maquinas mecanicas, causando tiempo y perder desechos de papel. Ahora, las personas pueden tomar la iniciativa de obtener el numero en casa a traves de la cuenta oficial de Zalo (OA) del Comite de Barrio, integrado con el sistema de captura de numeros electronico.
El Sr. Khoa explico, solo con la operacion simple del codigo QR, ingresando el nombre completo y el numero de telefono, las personas pudieron registrar el numero de pedido remoto. El sistema tambien muestra informacion sobre el numero de registros de espera en cada contador, ayudando a las personas a monitorear el progreso, estimar el tiempo y llegar a trabajar activamente, minimizando asi el tiempo de espera. En particular, en caso de que las personas lleguen tarde o pierden sus numeros, los funcionarios siguen siendo flexibles para apoyar el acuerdo al manejar otros documentos, asegurando los beneficios para los usuarios.
"Esta aplicacion tambien ayuda a mejorar la transparencia, limitar la situacion de atrapar el numero de hogares, empujar o inapropiados. Toda la informacion de registro esta asociada con Zalo personal, tiene un tiempo especifico y no puede ser falso. Esta es una forma de transparencia, clara y segura", dijo el Sr. Khoa.
El Sr. Khoa dijo que el Centro tambien integra el procedimiento administrativo publico. En lugar de tener que voltear cada pagina como antes, las personas solo necesitan escanear el codigo QR para buscar y almacenar informacion sobre los procedimientos necesarios en el telefono, mucho mas conveniente.
