La comuna de My Huong (ciudad de Can Tho) se formo despues de fusionar las 3 comunas de Phu My Thuan Hung y My Huong (distrito de My Tu antigua provincia de Soc Trang). Esta es una localidad con una gran poblacion Khmer que representa mas del 56% de la poblacion.
Al principio de la operacion el numero de personas que acudieron al Centro de Servicios Administrativos Publicos de la comuna de My Huong aumento debido a que la gente todavia estaba confundida con los nuevos procedimientos y tramites en el entorno electronico.
Para satisfacer esta necesidad a partir del 15 de julio el Centro ha extendido el tiempo de recepcion y resolucion de tramites administrativos en 30 minutos cada mañana y tarde. Al mismo tiempo ha dispuesto funcionarios de apoyo dedicados y ha enviado funcionarios y miembros del sindicato de minorias etnicas para guiar y ayudar a la gente a acceder facilmente.
Segun la Sra. Tran Thi Thu Ngan Subdirectora del Centro de Servicios Administrativos Publicos de la comuna de My Huong ciudad de Can Tho el horario de trabajo adicional se aplica del 15 de julio al 15 de agosto de 2025 o hasta que haya un nuevo anuncio. Esta solucion tiene como objetivo limitar la congestion en el inicio y el final de las horas de oficina creando condiciones para que las personas especialmente las personas que van a trabajar lejos tengan mas tiempo para realizar tramites como certificados de antecedentes personales certificados de solicitud de empleo. El Centro tambien esta mejorando las instrucciones sobre el
Ademas el Comite Popular de la comuna de My Huong tambien esta implementando el modelo de 'Administracion Publica Movil vinculada a la temporada de apertura de escuelas 2025' que se organiza los sabados de agosto en casas comunitarias aldeas escuelas o lugares adecuados. El modelo ayuda a resolver rapidamente los tramites para servir al nuevo año escolar como la emision de certificados de nacimiento certificados de registro de hogar certificados de expedientes de estudiantes tramites de asistencia social y salud escolar reduccion del tiempo de viaje y creacion de condiciones favorables para padres y estudiantes en zonas remotas y aisladas
No solo My Huong el barrio de Phu Loi (ciudad de Can Tho) tambien aumento el tiempo de trabajo en el Centro de Servicios Administrativos Publicos en 60 minutos cada sesion para crear condiciones para que las personas realicen tramites fuera de las horas ordinarias.
El Sr. Truong Xuan Anh Khoa Subdirector del Centro de Servicios Administrativos Publicos del barrio de Phu Loi dijo que en este periodo de aumento la unidad dispone de funcionarios que guian de manera completa y clara los componentes de los expedientes; se comportan de manera civilizada y cortes; resuelven los tramites de manera rapida y correcta y no causan molestias a la gente.
Del mismo modo en la comuna de Long Phu (ciudad de Can Tho) del 28 de julio al 29 de agosto de 2025 la localidad aplico un aumento de 60 minutos por sesion de trabajo para resolver tramites administrativos para la poblacion. Los funcionarios del Centro tambien acudieron directamente a la casa para apoyar la confirmacion de los certificados de autorizacion para personas mayores enfermas o con dificultades para caminar; al mismo tiempo registraron las opiniones de la gente para mejorar la calidad del servicio. La localidad tambien aplica Zalo OA para programar citas consultar expedientes tomar numeros de orden de forma remota
