Despues de la informacion reflejada en las redes sociales y en algunos medios de comunicacion el Vicepresidente Permanente del Comite Popular de la ciudad Le Anh Quan presidio la inspeccion de la situacion operativa del ferry Dong Bai - Cai Vieng.
A traves de la inspeccion y la escucha del informe el Vicepresidente Permanente del Comite Popular de la ciudad critico al Departamento de Construccion y a la Compañia Anonima de Seguridad del Transporte Fluvial de Hai Phong por permitir que los pasajeros fueran rechazados para subir y bajar del ferry de la isla de Cat Ba el 7 de septiembre de 2025 afectando a la poblacion y a los turistas. Al mismo tiempo solicito a las unidades que organizaran una revision de la responsabilidad y informaran al Comite Popular de la ciudad antes del 13 de septiembre.
El Vicepresidente Permanente del Comite Popular de la ciudad tambien asigno al Departamento de Construccion que dirija a la Compañia Anonima de Seguridad del Trafico Fluvial de Hai Phong para garantizar la seguridad absoluta del trafico fluvial. La suspension temporal de las operaciones debe cumplir con las regulaciones sobre prohibicion maritima condiciones climaticas adversas e informacion oportuna y publica. La unidad toma la iniciativa de aumentar los viajes aumentar los vehiculos cuando la demanda de viaje aumenta; hacer publico el horario de conduccion la capacidad de transporte los criterios de suspension temporal.
El Comite Popular de la Zona Especial de Cat Hai ordeno a los establecimientos de alojamiento que coordinaran la provision de informacion sobre horarios de ferry para los residentes y turistas; al mismo tiempo exigio a los contratistas que completaran urgentemente y pusieran en uso las obras de construccion renovacion y ampliacion de la Terminal de Ferry de Dong Bai y Cai Vieng y los elementos auxiliares antes del 20 de septiembre de 2025.

Anteriormente en la tarde del 7 de septiembre muchos turistas se indignaron por no poder cruzar el ferry Cai Vieng para salir de la isla de Cat Ba a pesar de que todavia estaba en horario de ferry. Un turista de Ninh Binh dijo que su familia tenia un viaje a Cat Ba del 5 al 7 de septiembre. En la tarde del 7 de septiembre la familia se trasladaba al ferry para regresar a la ciudad. Estaba en el ferry a las 15:47 a.m. en este momento una larga fila de vehiculos esperaba el ferry. Esperando y fing
Ante la queja de los turistas sobre el hecho de que el ferry no circulaba a pesar de que aun no habia terminado la hora de operacion del dia un representante de los lideres de la Compañia Anonima de Seguridad del Transporte Fluvial de Hai Phong - la unidad de gestion y operacion del ferry Dong Bai - Cai Vieng - dijo que segun la licitacion durante este tiempo del lunes al jueves de la semana el ferry Dong Bai - Cai Vieng operara 52 viajes/dia y del viernes al domingo el ferry operara 78 viajes/dia.