El Comité Popular del barrio de Binh Duong dijo que en el pasado, el barrio siempre se ha preocupado por innovar los métodos de servicio, mejorar la calidad de la resolución de los trámites administrativos y promover la prestación de servicios públicos en línea.
Sin embargo, en realidad todavía hay muchas personas, especialmente ancianos, trabajadores y personas que no dominan la tecnología digital, que tienen dificultades para acceder a los servicios públicos.
Partiendo de esa realidad, el Comité Popular del barrio de Binh Duong se coordinó con las unidades para implementar el modelo "Administración Pública Móvil". El objetivo del modelo es acercar los servicios administrativos públicos a las personas directamente en las zonas residenciales.
Según el plan, el Centro de Servicio Administrativo Público del barrio coordinará con las unidades para organizar períodos periódicos de administración pública móvil de 2 a 4 períodos al mes. Prioridad para los domingos y las noches fuera del horario de oficina.
En los puntos de servicio en los barrios, los ciudadanos son guiados para realizar trámites administrativos en muchos campos; se les ayuda a crear cuentas, firmar números, presentar expedientes en línea, pagar en línea, consultar los resultados de la resolución de expedientes, registrarse para recibir resultados a través de servicios postales públicos; al mismo tiempo, reciben asesoramiento y respuestas a las dificultades y obstáculos en el proceso de realización de trámites administrativos.
El modelo también crea condiciones para recibir expedientes independientemente de los límites administrativos de acuerdo con las regulaciones, aumentando gradualmente la proporción de expedientes en línea y reduciendo la presión de recepción en el Centro de Servicio Administrativo Público.
