En el momento del incidente, había 30 turistas y 11 tripulantes a bordo.
Inmediatamente después de detectar el incidente, el capitán y los tripulantes sacaron rápidamente a todos los turistas del barco de forma segura.
Todos los pasajeros y tripulantes están a salvo y en buena salud.
Después de recibir el informe, el Presidente del Comité Popular Provincial de Quang Ninh ordenó al Vicepresidente del Comité Popular Provincial Nguyen Van Cong, Subjefe Permanente del Comité Directivo Provincial de Defensa Civil, que estuviera presente directamente en el lugar para dirigir el trabajo de manejo y superación del incidente.
Otra delegación de trabajo encabezada por la Vicepresidenta del Comité Popular Provincial, Nguyen Thi Hanh, junto con los líderes del Departamento de Cultura, Deportes y Turismo y el Departamento de Asuntos Exteriores, visitó, animó e implementó oportunamente medidas para apoyar a los turistas.
Hasta ahora, el incendio se ha extinguido por completo, el vehículo no se ha hundido. Actualmente, la fuerza policial está protegiendo, examinando la escena y organizando una investigación para aclarar la causa del incidente.