En la tarde del 20 de abril, en una entrevista con el periodista del periódico Lao Dong, un representante de la Junta de Gestión del muelle flotante de Ninh Cuong dijo que alrededor de las 15:30 del mismo día ocurrió un incidente de barco flotante que chocó con el puente flotante.
El momento de la colisión coincidió con la hora de apertura del puente flotante, por lo que solo hubo una colisión leve. Inmediatamente después, el incidente fue solucionado por nosotros. A tiempo, el puente flotante se cerró nuevamente para que la gente pudiera seguir moviéndose", dijo el representante de la Junta de Gestión del muelle flotante de Ninh Cuong.
Se sabe que todos los días, cada vez que pasan barcos, el puente flotante Ninh Cuong debe abrirse temporalmente para ceder el canal. Normalmente, las lanchas rápidas sacarán las boyas para abrir el canal de tráfico fluvial para que los barcos y embarcaciones naveguen por horas, reguladas de 9:00 a 10:00 y de 15:00 a 16:00. Después de eso, el puente flotante vuelve a ser remolcado por las lanchas rápidas para conectar para que los vehículos terrestres sigan moviéndose.