Ho Chi Minh City puso robots en servicios publicos, otorgando mas de 25,000 cuentas para la conversion digital

MINH QUÂN |

La ciudad de Ho Chi Minh apunta al modelo de "limite administrativo" desde finales de 2025, donde las personas y las empresas pueden solicitar en cualquier lugar, incluso desde el extranjero.

Las personas estan satisfechas con el robot instruido, el procedimiento "se realizan unas pocas docenas de minutos"

En los ultimos dias, en el Centro de Administracion Publica de Thu Duc Ward, el ambiente de trabajo ha estado ocupado. El 4.7, la Sra. Nguyen Thi Thuy llego a verificar los procedimientos para los registros y sorprendida cuando entro en la puerta y fue abordado por un robot, invito al pais, proporciono el formulario y condujo al mostrador de recepcion correcta. "¡Inesperadamente! Inesperadamente, el procedimiento es tan rapido y moderno. Tenia las 11 en punto, pero solo 45 minutos despues recibi los resultados" - La Sra. Thuy compartio.

Segun el Sr. Le Thuong Duy Lap - Vicepresidente del Comite Popular y el Director del Centro de Servicio de Administracion de Ward de Thu Duc, actualmente hay 2 robots programados para dar la bienvenida y guiar el numero de pedido y señalar los contadores de procedimientos. En promedio, el Centro recibe casi 200 registros, con la tasa de procesamiento del dia a dia hasta el 90%.

Ademas de los robots, Thu Duc Ward tambien equipado con dos documentos legales que buscan y organizan 10 contadores para recibir documentos, cada uno con una computadora para que las personas se manipulen. Para aquellos que no estan acostumbrados a usar tecnologia, los funcionarios guiaran dedicados de la etapa de entrada a recibir los resultados. No solo Thu Duc, otras salas como Saigon tambien estan operando efectivamente el nuevo modelo de gobierno local. El Sr. Nguyen Dinh Tinh (Saigon Ward) llego actualizado con informacion de direccion comercial, dijo que solo tardo unos minutos en completar el archivo, gracias a los datos disponibles y al equipo de soporte dedicado.

El presidente del Comite Popular de Saigon, Vu Nguyen Quang Vinh, dijo que en los primeros 4 dias, el Centro recibio alrededor de 400 documentos administrativos, incluidas 100 solicitudes en linea. La mayoria de los registros se procesan rapidamente, incluidos los registros de transicion del antiguo Distrito 1.

Limites no administrativos - Servicio ilimitado

Segun la Sra. Vo Thi Trung Trinh - Directora del Centro de Conversion Digital de la Ciudad de Ho Chi Minh, en la primera semana despues de la fusion, el sistema recibio 60,277 documentos administrativos, de los cuales 17,744 solicitudes se presentaron en linea. 168 salas, comunas y zonas especiales han emitido 782 documentos y recibieron mas de 32,000 documentos. Ho Chi Minh City ha otorgado casi 15,000 cuentas de gestion de documentos y mas de 10,000 cuentas utilizando el sistema de informacion de procedimientos administrativos.

El presidente del Comite Popular de la Ciudad de Ho Chi Minh, Nguyen Van Duoc, enfatizo que la ciudad de Ho Chi Minh apunta a los "limites administrativos no contados" desde finales de 2025, donde las personas y las empresas pueden aplicarse desde cualquier lugar, incluso desde el extranjero. "Debe servir mejor, mas moderno, mas conveniente. La gente en Hanoi, Da Nang, Ca Mau o en el extranjero puede solicitar a la ciudad de Ho Chi Minh"; esta completamente captado. Para lograr este objetivo, el Sr. Nguyen Van Duoc solicito a los Wards, las Comunas y las Zonas Especiales que revisen y seleccionen la posicion de la sede administrativa de acuerdo con la planificacion, asegurando las instalaciones y equipos modernos. Las oficinas de incrustacion se construiran o actualizaran para sincronizar en toda la ciudad.

MINH QUÂN
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