El 3 de julio, el Comité Popular de la ciudad de Hanoi emitió un documento oficial sobre la dirección de la resolución y superación de las consecuencias del incendio de una casa en el número 11, adyacente al número 9, zona urbana de Van Phu, barrio de Kien Hung.
El documento oficial establece claramente que, para superar urgentemente las consecuencias del incendio, el Presidente del Comité Popular de la ciudad solicita al Director de la Policía de la ciudad que presida, en coordinación con el Presidente del Comité Popular del barrio de Kien Hung y las unidades relacionadas, que se centren en superar las consecuencias; investigar y aclarar urgentemente la causa del incendio; determinar la responsabilidad de las organizaciones e individuos relacionados y manejarlos de acuerdo con las regulaciones de la ley.
El Presidente del Comité Popular de la ciudad también asignó al Departamento de Salud, al Presidente del Comité Popular del barrio de Kien Hung y a las unidades relacionadas para organizar visitas, aliento y apoyo material y espiritual a las familias de las víctimas de acuerdo con las regulaciones; al mismo tiempo, basándose en las funciones y tareas asignadas, garantizar la higiene ambiental en el área donde ocurrió el incendio.
Se solicita a las unidades que informen oportunamente al Presidente del Comité Popular de la ciudad sobre los contenidos que excedan su autoridad para su consideración y dirección.
El Presidente del Comité Popular de la ciudad solicitó a los jefes de las unidades que implementen urgente y seriamente las tareas asignadas.
Según la Policía de la ciudad de Hanoi, alrededor de las 13:29 del 3 de julio, el Centro de Información de Comando de la Policía de la ciudad de Hanoi recibió un informe de incendio en la casa número 7, adyacente a la 9, zona urbana de Van Phu, barrio de Kien Hung.
Inmediatamente después de recibir la información, el Centro de Información de Mando movilizó 5 camiones de bomberos, 1 camión escalera, 2 vehículos de mando y 45 oficiales y soldados pertenecientes a los Equipos de Bomberos y Rescate del área No. 4, 15 y 31 (Departamento de Policía de Prevención y Lucha contra Incendios y Rescate de Hanoi) a la escena, coordinándose con el gobierno local, la Policía del Barrio y la gente para implementar las tareas de extinción de incendios, rescate y salvamento.
Los líderes del Departamento de Policía de Prevención y Lucha contra Incendios y Rescate también estuvieron presentes directamente en el lugar para dirigir las operaciones de extinción de incendios, y al mismo tiempo movilizaron 2 vehículos de mando adicionales y 1 camión que transportaba vehículos especiales para servir a las operaciones de rescate y salvamento.
Las fuerzas funcionales llegaron al lugar alrededor de las 13:35 y determinaron que el incendio se había desarrollado libremente durante unos 15 minutos. El fuego estalló con fuerza desde el primer piso de una casa de 4 pisos, un ático con una superficie de unos 70 m2 y luego se extendió rápidamente a los pisos superiores.
Alrededor de las 14:00 horas, el incendio fue básicamente controlado, sin permitir que el fuego se extendiera a las áreas circundantes. A las 14:07 horas, el incendio fue extinguido por completo.
Durante el proceso de búsqueda y rescate, la policía de bomberos y rescate descubrió que 2 víctimas habían muerto y las entregó a las fuerzas médicas.
